Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Kayış Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Aykut
12 Kasım 2025 13:26
282

10 Kasım’da Teknosa internet mağazasından Huawei gt 6 akıllı saat siparişi verdim. Ürün bugün (12 Kasım) Çanakkale Ayvacık adresine ulaştı. Kutuyu açtığımda, ürün açıklamasında “sepette hediye” olarak belirtilen hediye kayışın gönderilmediğini fark ettim. Sipariş numaram: 2341000513.

Hediye kayışın gönderilmemesi üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, sepete eklemem gerektiği söylendi fakat sipariş aşamasında sepette herhangi bir ekleme seçeneği bulunmuyordu. Ürün açıklamasında hediye kayışın geleceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu konuda yardımcı olunmadı.

Teknosa’dan beklentim, ürün açıklamasında taahhüt edilen hediye kayışın en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir. Eğer hediye kayış gönderilmezse, ürünün iadesinin alınmasını talep ediyorum. Taleplerim karşılanmazsa, Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

hediye-kayis-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg
12 Kasım 2025 13:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Haziran 2024 11:45
785
"Teşekkürler"
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günde 1400 TL Fiyat Farkı Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi

profile
Ferdi
08 Ağustos 2025 22:24
602
Bir Günde 1400 TL Fiyat Farkı Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi

profile
Mehmet
17 Kasım 2023 00:24
674
1
Ertürk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ertürk
19 Mayıs 2023 19:07
801
Teknosa Kargoya Verilmeyen Ürün Sorunu
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
20 Haziran 2023 00:04
997
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri