to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2024 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum TCL marka televizyonum servis kurulumunda kutundan hasar almış olarak çıktı ve servis gerekli kaydı tuttu. Servisin hasarlı raporu ve faturayla birlikte 28 martta mağazaya başvurumu yaptım. Bugün 30 Nisan ve hala televizyon hakkında geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinde telefonumda 13 14 tane başvurunuz değerlendiriliyor en yakın zamanda size bilgi verilecek mesajından başka ilerleme yok. Satılan ayıplı ürünün 1 aydan fazladır. Sonuçlanmasını bekliyoruz. Teknosa hasarlı televizyonun peşine düşmüş benim televizyon ne zaman tazmini yapılacak dediğimde bizim o konuda bilgimiz yok size dönüş yapılacaktır. Başka cevap alamıyorum. Teknosa'dan son alışverişimi yaptım. Kurumsallığına aldanıp yanılmayın bugün 32. Gün oldu hala televizyonun durumu hakkında bir bilgi alamıyorum. Cuma günüde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapıyorum. Hukuki olarak bütün yasal haklarımı kullanacağım. Diğer tüketicilerinde mağdur olmaması için bütün gelişmeleri buraya yazacağım.
Kasım 2014 Teknosa Şişli Cevahir mağazadan TCL marka TV satın aldım. Ürün kurulumundan sonra anakartının belirtilen özellikte olmadığını fark ettim servis çağırdım. Servis durumu raporladı. Teknosa mağaza gittim bu durumu TCL firmasının bakacağını söylediler. Yaklaşık 3 ay orada çözüm olmadı. Tekrar...
2023 Ocak'ta Teknosa'dan TCL marka TV aldım. Eylülde TV arıza verdi. Ses-görüntü kayması, ekranda boydan boya çizgiler belirmesi gibi. Servise verdik, birkaç gün sonra tamir edildi diye geri getirdiler. Bu olayı üç defa yaşadık. Servise son gidişinde TV' nin anakartı değiştirilerek bize teslim edild...
13.04.2025 tarihinde 41 AVM Teknosa'dan TCL marka TV aldım. Bir gün sonra servis kurulum için geldi ve işlemleri tamamladı. Televizyonu açtığımızda ek...
Yorumlar