to read complaints and reviews, or file yours.
08/2023 tarihinde Keçiören FTZ mağazasından iPhone 13 telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana ömür boyu ekran fil...mi değişimi hizmeti zorunlu olarak satıldı ve faturamda da bu hizmetin bilgisi yer alıyor. Satış sırasında, istediğim her zaman ve her mağazadan ekran filmimi ücretsiz şekilde deği
Teknosa Keçiören FTZ mağazasından aldığım Remington s8598 model saç düzleştiricimi, 5 yıl garantili olarak satın almıştı...m. Ürünün kablosunda temassızlık oluştuğu için garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim. Ancak Keçiören FTZ mağazası kapandığı için bugün, yaklaşık 1-1.5 saat önce Ankara Forum O
05.01.2025 tarihinde Ankara/Keçiören FTZ AVM'de bulunan Teknosa şubesinden Soundcore K20İ marka bir kulaklık satın aldım.... Eve gidip kulaklığı açtığımda ise kulaklığın sol tekinin çalışmadığını gördüm. Kullanma kılavuzundaki gibi kulaklığı resetlemeyi de denedim ancak sorun hâlâ devam ediyordu. 09.01
Keçiören FTZ AVM Teknosa'dan 1 Şubat tarihinde cep telefonu satın aldık. Aynı gün, ücretsiz olacağını veya çok daha cüzi... bir miktar olacağını tahmin ederek rehber aktarma ücretini sorduğumuzda 1600 TL yanıtını aldık. Böyle kolay ve saniyeler içinde halledilecek bir işlem için bu kadar istenmesi absü
"Mağduriyetimiz giderildi teşekkürler"
Merhaba, Ankara Keçiören FTZ AVM Teknosa'dan Tecno Camon 30 markalı telefon...u, yanında saat hediyesi var diyerek sattılar. Fatura işlemini gerçekleştir
Merhaba, Ankara Keçiören FTZ AVM Teknosa'dan Tecno Camon 30 markalı telefonu, yanında saat hediyesi var diyerek sattılar.... Fatura işlemini gerçekleştirdikten sonra saatin mağazada olmadığını, sipariş vereceklerini ve üç gün sonra akıllı saatin teslimi için gelmemizi söylediler. Teslim almak için geld
13.12.2024 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa Mağazasından Remington marka birinci el bir düzleştirici aldım. Ancak eve g...idip kutuyu açtığımda kullanılmış, lekeli, çizik ve çatlak bir ürün çıktı. Evime yakın Teknosa şubesine götürdüm ( Keçiören FTZ AVM Teknosa mağazası). Çalışan kişi, size jelatinsiz
Samsung 77 inch oled TV. Yi FTZ Keçiören Teknosa'dan satın aldım. 02 Eylül 2024 tarihinde teslim edilmesi gereken ürün 0...5.09.2024 tarihinde teslim edildi. Avrupa'da 2-3 saatlik gecikmelerde bile müşteri memnuniyeti için gecikmenin tazmini niteliğinde hediye ve çekler verilerek memnuniyetsizlikler gi
Ekran koruyucu ömür boyu garanti diye satana kadar çaba gösteriyorlar, ancak ekran değiştirmeye gelince 'elimizde yok, k...almadı' diyorlar. Ankara Keçiören FTZ AVM Teknosa mağazasında böyle bir durum yaşadım. Birçok teknoloji markası var.
Teknosa'dan 20.04.2023 tarihinde Xiaomi Redmi Note 11 cep telefonu aldım. Alırken, satış temsilcisinin ısrarı sonucunda ...istediğim an her Teknosa mağazasında ekran camı taktırabileceğim söylendiği için ömür boyu ekran koruma değişim garantisi satın aldım. Ancak geçen süreçte sadece bir kez ekran camı
Teknosa Keçiören FTZ Şubesinden Xiaomi Mi box aldım. Orada 16 GB demelerine rağmen 8 GB çıktı. Cihazı götürüp itiraz edi...p iade etmek istediğimde de cihazın 8 GB olduğunu biz yeni televizyonların 16 GB olduğunu konuştuk diyerek kabul etmediler. Müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen çok ilgisi
Teknosa'dan kaskolu bir şekilde ve yüksek fiyata telefon satın aldım. Telefonun ekranına ömür boyu kullanabileceğim kırı...lmaz cam verdiler. Fakat Keçiören FTZ Ankamall mağazasına her gittiğimde ya kırılmaz ekranın olmadığı söyleniyor ya da kırılmaz ekranı uygulayacak personelin çalışmadığı belirtiliy
Keçiören FTZ içerisindeki Teknosa mağazasına çocuğumla birlikte telefon almaya gittiğimizde elimizde milkshake vardı. Da...ha kapıdan girerken içecek ile içeri alamayız diyerek bizi mağazaya sokmadılar. Müşteri hizmetlerinde 'Giremezsiniz, burası teknoloji mağazasıdır.' dediler. Bu kadar saygısızlık ol
Keçiören FTZ Teknosa'da annemi satış temsilcisi M***** S***** S***** adlı şahıs, bilinmeyen bir marka telefonu satmış. A...nnem ürünü kutusundan çıkardıktan sonra hemen iade talebinde bulunmuş; ancak, iade isteği kabul edilmemiş. Teknosa ile yaşadığımız bu üçüncü olay sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'n
Merhabalar, Keçiören FTZ AVM'de 06.01.2023 tarihinde Teknosa uygulamasında görmüş olduğum fotoğraf makinesini almak için... gittim. Ancak fotoğraf makinesi satmadıklarını dile getirdiler. Uygulamada olan ürünün neden mağazada olmadığını sorduğumda cevap verilmedi. Hava soğuk, uzak yoldan geldim ve hiçb
Eşim, Ankara Keçiören FTZ AVM Teknosa'dan hediye olarak Preo Pwatch S1 markalı bir akıllı saat almış. 20/12/2023 tarihin...de Teknosa personeli, ürün hakkında hiçbir bilgi vermediği gibi ilgilenmemiş. Ürünün içeriğini göremeden sadece görseline bakarak almış. Eve gelip ürünü incelediğimizde ise ürünü h
Teknosa, atmaca elektronik tic. A. Ş., Gulf Sigorta 12/01/2023 tarihinde Keçiören FTZ mağazasından Preo ketle KT04 aldım.... 'Teknogranti hem üretici firmanın hem de Gulf Sigorta'nın garantisiyle yıllarca kullan' dediler, kabul ettim. Çalışmasına rağmen 8. Ayda kettleden koku geldi. Ben de Teknosa güve
"Alakanız için teşekkürler"
iPhone 13 Pro Max telefonuma ömür boyu değişim garantili ekran koruyucu fil...mi değişime gittiğim Ankara Keçiören FTZ AVM Teknosa şubesinde ürünün eller
Teknosa firmasından yaptırmış olduğum ömür boyu ücretsiz değişimli ekran koruyucusunun aradan sadece 1 yıl geçmesine ve ...sadece 1 kez değiştirmeme rağmen, Keçiören FTZ AVM de benim dönemimde anlaşılan X firmasıyla sözleşmenin bittiği, ve başka firma ile anlaşıldığından ekran koruyucusunu değiştirmedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100