Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fiyat Değişikliği Ve Söz Verilen İndirimin Uygulanmaması

profile
Salih
19 Şubat 19:19
334
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Teknosa müşteri hizmetleri şikayet kaydına hızlı yanıt verip çözüme ulaştırdığından dolayı teşekkür ederim.”

Park Afyon Teknosa'dan Dyson v10 şarjlı süpürge almak için gittim. Şarjlı süpürge kapıda 18.999₺ yazıyordu, bu fiyata almaya girdiğimde kasada bir anda fiyat değişimiyle karşı karşıya kaldım. Müşteri temsilcisi H****** bey bölge sorumlumuz G**** hanımla da görüştüm fiyatlar değişmiş 19.999₺ eğer alırsanız bir sonraki 20.000 ₺ üzeri alışverişe 1000 ₺ indirim sağlayacağız benim numaramı alın yardımcı olurum hatırlatırsanız dedi. Bende söz uçar yazı kalır faturaya yazarsanız sevinirim dedim yazıp imzalattım. Bugün 20.000₺ üzeri bir alışveriş yapmak istediğimde farklı bir müşteri temsilcisi farklı bir mağaza sorumlusu ile karşılaştım. Faturayı gösterdim böyle bir şey mümkün değil H****** bey de zaten bizden ayrıldı yanıtını aldım. Bende bir kişinin işe başlaması veya ayrılması koskoca Teknosa'nın kurumsal kimliğini bu kadar etkiliyor mu. Bölge sorumlunuza sorun arayın neden aramıyorsunuz aramak istemiyorsunuz dedim hiç yanıt alamadım. Herkes mağaza içinde başka bir şeyle ilgilendi beni yoksayarcasına. Benim için miktarın olup olmadığının da bir önemi yok. Kolay gelsin dedim ve ayrıldım. Beni kandırdıklarını düşünüyorlar muhtemelen. Teknosa'ya yakıştıramadım.

19 Şubat 19:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Salih
Salih
21 Şubat 19:25

Teknosa müşteri hizmetleri şikayet kaydına hızlı yanıt verip çözüme ulaştırdığından dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
31 Ekim 2023 23:48
896
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

profile
Güler
13 Mayıs 2025 20:43
487
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Mart 2024 16:17
584
Teknosa Ve Dyson Marka Arızalı Ürün

profile
Furkan
19 Aralık 2023 02:39
1.048
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Mayıs 2024 17:46
1.585
"Ürün değiştirildi, farkın bir kısmını ödedim markaya yakışmayan insanlarla çalışmamak lazım haramdan korkan insanlarla yola devam edin. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri