Faturasız Ekran Koruyucu Değişimi Sorunu

10.03.2023 tarihinde Teknosa'da yeni aldığım telefona ekran koruyucu yaptırdım. Faturamı aldım, orada telefon numarası veya T.C. Kimlik numarasından faturanıza ulaşabilirsiniz dendi ama kaybetmişim. Ekran koruyucumu değiştirmek istiyorum ama fatura olmadığı için yardımcı olmuyorlar. İki mağazaya gittim, T.C. kimlik numarasından bakıyorlar, kayıt yok. Telefon numarasından bakıyorlar, yok. Müşteri hizmetlerinden yardım al deniyor. Arıyorum, bakıyorlar, yok kayıt. Banka slipini mail atmanız gerekiyor deniyor. Nasıl oluyor da T.C. kimlik numarası olmadan fatura kesiliyor ya da telefon numarası alınmadan kayıt açılıyor? Hiçbir şekilde yardım alamıyorum. T.C. kimlik numarasız nasıl fatura kesilir? Biri yardımcı olsun. Bana diyorlar ki meblağ küçük, o yüzden telefon ya da T.C. alınmamıştır. Fatura kesiyorsun, T.C. almak zorundasın yasal olarak.