to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan tıraş makinesi sipariş ettim. Tarak numaralarından eksik olan bir parça nedeniyle iade süreci başlattım. Ancak haftalardır süren bu süreçte, her aradığımda işlemin devam ettiği söyleniyor ve başka bir ilerleme göremiyorum. Bu durum bizleri mağdur ediyor. Maalesef Teknosa müşterisine bu kadar önem veriyormuş.
Teknosa.com üzerinden Braun MGK7470 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü açmadan, teslim aldıktan 2 gün sonra iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 7-8 gündür beklememe rağmen, ürünü almaya kimse gelmedi. Mağazadan iade edemeyeceğim söylendi. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve b...
Teknosa'dan aldığım Braun tıraş makinesinin başlığı sık sık çıkıyor. Bu nedenle servise göndermek istedim. Kendilerine gittiğimde gereken ilgiyi göstermediler. Oradaki görevli bana bir adres verdi. Adresi telefonla aradığımda 'Bizde Braun parçası yok' dediler. Teknosa, sattığı ürünlerin onarımı için...
Ürün almak da bir dert, iade etmek de ayrı bir dert olan bir firma! Mağazaya gidiyorsunuz, müşteriyle ilgilenen yok. Ürün soruyorsunuz, online'da stok gösteriyor ancak mağazadaki personel bakmadan ürünün olmadığını söylüyor! Online olarak sipariş oluşturdum, 'mağazadan al' seçeneğiyle ve ne hikmetse...
Teknosa'dan aldığım tıraş makinesi kesmiyor diye servise gönderdim. İki defa tamir işlemi yapıldı diye ürünü getirdiler ama aynı sıkıntı devam etmekte diye tekrar gönderdim. On günden fazla olduğu halde tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Üründen memnun olmadığımı belirtip iade etmek istedim. Maal...
Yorumlar