Teknosa Ekran Koruyucu Garantisi Stok Yok Bahanesiyle Sürekli Reddediliyor


Samsung Galaxy A72 telefonum için Teknosa Marmara Park mağazasından ömür boyu ekran koruyucu garantisi kapsamında hizmet almaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık 1 yıldır her seferinde mağdur oluyorum. Mağaza, ekran koruyucunun ellerinde olmadığını ve tedarik edeceklerini söylüyor fakat 2 aydır sürekli bekletiliyorum.
2 Ekim’de müşteri hizmetlerine kayıt açtım ve arandım, ancak hâlâ kesin bir tarih verilmeden beklemem gerektiği söyleniyor. Her seferinde “ürün geldiğinde sizi çağıracağız” deniyor fakat çözüm sunulmuyor.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, ekran koruyucu temin edilemiyorsa ödediğim ücretin faiziyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum.


Samsung Galaxy S23 Ultra cihazım için Teknosa’dan ömür boyu ekran koruma hizmeti satın aldım. Yaklaşık 2 aydır Marmara Park Teknosa başta olmak üzere çevremdeki diğer Teknosa mağazalarına da defalarca gittim, ancak hiçbirinde ekran koruyucu bulunmuyor. Bugüne kadar en az 8 kez mağazalara gittim, ayr...

Teknosa, sattığı ekran koruyucusunun arkasında durmuyor. Mall of Teknosa'dan Samsung S24 Ultra'm için sınırsız ekran koruyucusu (ömür boyu değişim) garantisi ile 18.07.2024 tarihinde ürün aldım. Ama ne zaman değişim için Mall of Teknosa'ya gitsem, ellerinde ürün olmadığı için yardımcı olamayacakları...

Teknosa’dan Apple 14 Pro Max telefonum için ömür boyu ekran koruyucu hizmeti satın aldım. 3 Ağustos’ta Mall Of İstanbul Teknosa mağazasına ekran koruyucumu yeniletmek için gittim; ancak mağazada ürünün olmadığını, talep oluşturmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini ar...

27-01-2023 Tarihinde Teknosa Rize Şimal AVM mağazasından Samsung Galaxy A73 telefon satın aldım. Telefon satın alırken şarj aleti, ekran filmide satın aldım. Satış temsilcisi 203,99TL fark ödeyerek ömür boyu ekran koruma garantisi alabileceğimi söyledi. Ben de telefonun her 2 yılda ekran filmi değiş...
Yorumlar