to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Dyson v16 piston model süpürge, ilk kullanımımda dahi reklamlarında ve ürün tanıtımında vaat edilen çekim gücünü kesinlikle göstermedi. Özellikle parke zemin başlığı ve kenar-köşe çekişi konusunda çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Farklı başlıkları ve aparatları da denedim, filtreyi kontrol ettim, ürünün tüm fonksiyonlarını denememe rağmen emiş gücü beklentimin çok altında kaldı. Hatta en düşük motorlu, uygun fiyatlı süpürgelerle neredeyse aynı performansı veriyor.
Yaşadığım bu sorun sonrası hem Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım hem de Teknosa’ya başvurdum. Ancak her iki taraf da üründe sorun olmadığını belirterek iade talebimi kabul etmedi. Ürün garanti kapsamında ve dün itibarıyla servis kaydı açıldı fakat ürünün performansı kesinlikle markanın ve reklamların vaat ettiği düzeyde değil.
Bu markaya ve bu fiyata karşılık çok daha iyi bir performans beklerdim. Tüm denemelerime ve başvurularıma rağmen çözüm alamadım. Kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa'ya olumlu geri dönüşü için teşekkür ediyorum 🙏🏻🌸
14.11.2025 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımda hem oldukça ağır buldum hem de kullanımının zor olduğunu fark ettim. Bu nedenle üründen memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum; ancak kutusu açıldığı için iade...
1 Yıl 4 aydır Dyson v 10 Elektrik süpürgesi kullanıyorum. 5-6 ay önce Tetikleyici arıza sebebi ile cihazı servise yolladım. Servisten cihazı değişim talep ettim motor gövde değişimi yaptılar. Değişim kabul etmediler. Bir çok arıza kayıtlarına baktığımda, çok basit arızalarda bize değişim yapmışlar. ...
Nisan 2024 tarihinde Teknosa online sitesinden outlet Dyson v15 dikey süpürge aldım, ürünü almadan önce de araştırdım 1 yıl da Teknosa garantisi verdiklerini söylediler, bir yıl dolamadan süpürgenin ışıklı başlığın da ve normal başlığında malzemeden kaynaklı kırılmalar oluştu. Bende Konya Kule Site ...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Teknosa online mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım. Ancak ürünü teslim aldığımda, sitede taahhüt edilen üç parça eksikti. Satıcıya durumu bildirdik ve bizi Dyson ile iletişime geçmemiz konusunda yönlendirdi. Dyson ile görüştüğümüzde ise, bu parçaların zaten cihazın ...
Nevşehir Forum Teknosa mağazasından 25.999 TL ödeyerek satın aldığım Dyson V12 dikey süpürgenin ilk etapta şarj kısmı ve bir parçası bozuk çıktı. Durumu mağazaya ilettim, ürünü tüm parçalarıyla birlikte teslim ettim ve 21 gün içinde eksiklerin tamamlanacağı ya da ürünün iade alınacağı söylendi. 21 g...
Yorumlar