to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2024 tarihinde Teknosa Bursa Zafer Plaza şubesinden Preo ll-v8a1 model klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, vaat edilen performansı kesinlikle göstermediğini ve soğutma işlevini yerine getirmediğini fark ettim. Bu nedenle, yalnızca 7 gün sonra yani 21.08.2024’te iade talebinde bulundum.
Şube görevlileri ürünü teslim alıp servise göndereceklerini ve sürecin en geç bir hafta içinde tamamlanacağını belirttiler. O dönemde kısa süreliğine Türkiye’de bulunduğum için yurt dışı telefon numaramı ve e-posta adresimi iletişim için verdim. Ancak ne e-posta ne de telefon yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Aradan bir yıl geçmesine rağmen, yüzlerce kez e-posta göndermeme rağmen hiçbirine geri dönüş alamadım. Yaklaşık 14 gün önce tekrar şubeye gittiğimde, bilgilerimin not alındığı söylendi fakat birkaç saat sonra tekrar uğradığımda bu bilgiler dahi bulunamadı ve yine ilgilenilmedi.
Sonuç olarak; ne iade talebim karşılandı, ne de ürünüm bana geri verildi. Teknosa’dan hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve mağduriyetim devam etti. Ürünü nakit olarak 11.904,50 TL’ye ve ek garanti için 699 TL ödeyerek satın almıştım.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, artık mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2023 yılında Teknosa Aydın mağazasından satın aldığım Preo LL-V8A1 model dış mekan soğutucu çok az kullandığım halde çalışmamaya başladı. Ürünü farklı prizlerde denedim ancak hiçbir şekilde açılmıyor. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildir...
4 Temmuz 2025 tarihinde İsfanbul AVM Teknosa mağazasından Preo ds 24 Işıklı Hava Vantilatörü satın aldım (Fatura No: TH612299, 3.800 TL). Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra, 29 Temmuz 2025’te, fatura ve kutusuyla birlikte mağazaya geri götürdüm. Çünkü ürünün kumandası komutların tam tersini yapıyor, ...
Teknosa iade süreci. 2024 yılı Ocak ayı başında Teknosa'nın Bursa Zafer Plaza Şubesinden indirimli olduğu belirtilen bir adet kablolu klavye satın aldım. Satın aldığım klavyenin sürücü hatası nedeniyle şahsıma ait üç farklı bilgisayarda çalışmadığını fark ettim ve iade etmek istedim. İlk olarak ba...
11/08/2024 tarihinde Hill Town Teknosa mağazasından akşam saat 20.57'de Preo LL-V8A1 hava soğutucu satın aldım. Fakat eve gelip cihazı kurduktan sonra, cihaz üzerindeki derece 28 dereceyi gösterirken bir süre sonra odada nemin arttığını ve cihaz üzerindeki derece 30 dereceyi göstermeye başladı. Bund...
30.07.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Preo LL-V9Q marka/model hava soğutucu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonraki ilk kullanımlarda, cihazın soğutma fonksiyonunun yetersiz olduğu ve normalin üzerinde gürültülü çalıştığı tarafımca gözlemlenmiştir. Bu durumu takiben ürünü yalnızca 2 gün sonr...
Yorumlar