Arızalı Robot Süpürge İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Ekim 2024’te Teknosa’dan 14.699 TL’ye aldığım Xiaomi S10 t robot süpürgeyi, aldıktan kısa bir süre sonra (yaklaşık 3 ay içinde) arızalandığı için servise göndermek istemedim ve ayıplı ürün olduğu için iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim kabul edilmedi. Ürün servise gönderildi, ana fırça tamir edildiği söylendi fakat aynı arıza tekrar etti. Her seferinde “temizlik başlandı” diyerek kendi etrafında dönüyor ve hemen ardından “temizlik tamamlandı” uyarısı veriyor. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve ürünü doğru düzgün hiç kullanamadım.
Ürün garanti kapsamında ve tüm fatura, garanti belgesi gibi evraklarım elimde mevcut. Zor şartlarda aldığım bu ürünün ya iadesini ya da sorunsuz bir yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve İade Talebi

Xiaomi S10T Robot süpürgemi Teknosa'dan aldım. Üründe arıza meydana geldi. Garantiye verdim ve 21 iş gününü geçmesine rağmen cihazım tamir edilmedi. Ben irtibata geçtim ve değişim veya iadesini talep ettim. Servis bana eski ürünümü gönderdi. Yetkili servis raporunda ne yazıyorsa ona göre işlem yapıy...
Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

Xiaomi S10T model robot süpürgeyi Ağustos 2024’te Adana Burada Teknosa Bayi’nden kredi kartına taksitle satın aldım (Sipariş No: 2024297412151). Ürünün orta fırçası yaklaşık 6 aydır dönmüyor. Bu süre içinde cihazı üç kez servise gönderdim. Her seferinde kısa bir süre çalıştıktan sonra aynı arıza tek...
Teknosa'dan Alınan Robot Süpürge Sorunlarıyla Boğuşuyorum!

Mersin Forum Teknosa'dan 23/11/2024 tarihinde Xiaomi s10 robot süpürge satın aldım. Ürün haritalandırma ve diğer işlevlerini yapmayıp sadece kendi etrafında dönüyordu. 25/11/2024 tarihinde yani 2 gün sonra ürünü değişime götürdüm fakat değişim için teknik servisin onay vereceği söylendi. Ayıplı ürün...
Xiaomi Garantili Diye Aldığım Robot Süpürgenin İthalatçı Garantili Çıkması Mağduriyet Yarattı

Teknosa mobil uygulamasından, satıcı olarak Teknosa’yı görerek Xiaomi S10T robot süpürgeyi 12.999 TL’ye satın aldım. Ürünü özellikle “Xiaomi Türkiye garantili” olduğu için tercih ettim ve diğer sitelere göre daha yüksek bir ücret ödedim. Ancak ürün arızalandığında, garanti işlemleri için başvurduğum...






Yorumlar