Lenovo Servisinde Çözülemeyen Batarya Sorunu Ve Mağduriyet

Lenovo Ideapad Gaming 3 laptopumda batarya sorunu vardı. Lenovo yetkili servisine gönderdim, ancak bundan da şüpheliyim. Daha önce garanti süresi içerisinde bu sorundan dolayı göndermiştim, sorun tekrar etti (farklı bir servis). Garanti süresi dolduktan sonra bu işletmeye ulaştım. Daha önceden gönderdiğiniz için ücret alınmaz denmişti, ancak ilk başta benden ücret istendi. 5100 TL ücret ödedim ve ürün bana gönderildi. Ürünü aldıktan bir hafta içinde aynı sorun tekrar yaşandı. Tekrar ulaştım ve ürünü tekrar gönderdim. Ürün bana 2,5 ay boyunca gönderilmedi, çeşitli bahaneler sunuldu. Ürün 2,5 ay sonra bugün elime ulaştı. Bilgisayara hiçbir işlem yapılmamış, batarya hâlâ sorunlu, hiç dokunulmamış. Buraya yazıyorum, ayrıca mahkemeye de başvuracağım.