to read complaints and reviews, or file yours.Teka Ocak Yedek Parça Fiyatları Sorunu
Teka marka set üstü ocak kullanıyorum. Ocak ızgarasının silikon ayakları koptu ve servisten yenisini istedim. (Maalesef bu markanın yedek parçası dışarıda bulunmuyor.) Servis, bir ızgarada 4 tane, toplamda 16 tane olan silikon ayak için tanesine 465₺ diyor. 16×465=7440₺ fiyat, yeni ayaklar ise silikonlarıyla birlikte 470 lira, o da 1880₺ tutuyor. Bu paraya yerli marka set üstü ocak, silikonların parasına ise komple set alınır. Firmayı aradığımda resim çekip göndermemi, yardım edeceklerini söylediler. Resimleri gönderdiğimde fiyatları tekrar söylediler. Yardımları fiyatları tekrar etmekmiş galiba. Teka daha sonra böyle yapıyor.
Sn. Mustafa K. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak veya doğrudan şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Firmadan Zübeyde hanım arayarak her konuda yardımcı oldu. Çözüm sağlayacağını söyledi. Teşekkür ediyorum.
