Ana Sayfa
Teka
Ankastre Set
GSC 64320 RBC VN
Teka Ocak Çakmak Değişimi Bekletmesi Ve Mağduriyet

ID:30341347

Ercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teka Ocak Çakmak Değişimi Bekletmesi Ve Mağduriyet

Ercan

Teka

11 Ekim 2024 14:24

2.205

Ercan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Servis için basit bir işlem olan ocağın çakmak değişimine 4 gün demeleri ve aradığımızda, evde 4 çocuklu bir aileyiz, ocaksız olmaz, piknik tüpü ile yapıyoruz dememize rağmen hala teslim edilemeyeceğini söylemeleri ve 'Nereye şikayet ederseniz edin' demeleri de ayrı bir durum.

Teka

11 Ekim 2024 14:34 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sn. Ercan B. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri

Ercan

12 Ekim 2024 13:00

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Servis İletişim Sorunu: Ocak Teslim Edilemiyor

Yasin

Teka

30 Kasım 2024 18:59

513

"Teşekkürler"

Kadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teka Servisi Çok Geç Hareket Ediyor

Kadir

Teka

13 Ağustos 2024 18:15

3.141

8 Ağustos tarihinden beri Teka marka 3 lü ankastre setinin kurulması için müşteri hizmetlerine kayıt açtırıyorum ancak gelen kimse yok. Karşı komşum a...

1 Destek

Teka Elektrikli Ocak İçin Uzun Süreli Parça Bekleyişi Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Ramazan

Teka

07 Ağustos 2025 09:46

2.901

Teka marka, 4 gözlü elektrikli ocağım için yaklaşık 45 gündür yurt dışından parça bekliyoruz. Servis, yurt dışından parça gelmesini bekliyormuş. Ben evde ocaksızım ama umurlarında değil. Ocağı götüren servis, form dahi bırakmadı. Sadece merkezi arayarak bilgi alabiliyorsunuz. Parça için 4, 8 veya 12...

2 Destek

Merve sonucu yetersiz buldu

Servis Desteği Konusunda Yaşanan Aksaklıklar

Merve

Teka

26 Ocak 2025 09:59

1.572

Böyle bir servis destek ben görmedim. Her muhatap olmak zorunda kaldığımda istisnasız sorun yaşadım. Bundan birkaç sene önce ocağımdaki gaz kaçağını bulamadılar. Ocak ben yemek yaparken patladı. Bu sefer cam vs. değişimi için mecbur kalıp tekrar randevu aldığımda 'aldın almadın, aradık açmadın' vb. ...

Tez sonucu yetersiz buldu

Yeni Elektrikli Ocak Kabusu: Kırık Ürün Ve İlgisiz Servis

Tez

Teka

13 Kasım 2024 15:08

2.712

Teka elektrikli ocağımız kargodan geldi. Servisin gelmesini bekledik ve ürün kırık çıktı. Servis, değiştirip yenisini getireceğini söyledi ve sökme ücreti alıp 5 gündür dönüş yapmadılar. 5 gündür arayıp sormamıza rağmen sonuç alamadık. Sonunda biraz sert konuştuğumuz için dönüş yaptılar, internetten...