Teka Evye Süzgeç Sorunu

Almış olduğum Teka vitae 45b evyenin montajı için Teka çağrı merkezini aradığımda Konyaaltı/Antalya bölgesi için evye montaj hizmeti veren servislerinin bulunmadığı, kendi imkanlarımla montajı yapmam gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine de montajını başka bir firmaya yaptırdım. Evyenin süzgecinde sorun var, serbest bırakıldığında dahi contası su gidişine müsaade etmiyor, lavaboda su gölleniyor.

Bu sorun için çağrı merkezini aradığımda Teka servisine yönlendirdi, ve servisin ilk cümlesi montajı bize yaptırmadıysanız ücretli olur. Teka'dan aynı zamanda ankastre fırın-ocak-davlumbaz takımını da aldım, ve bunların montajını servis yaptı, kenarda bekleyen evyeyi keyfimden dışarıya yaptırmadığımı, çağrı merkezinin evye montajı hizmeti veren servisi olmadığı bilgisi vermesi nedeni ile dışarıya yaptırdığımı belirtip servisi güçlükle ikna edebildikten sonra süzgeçle ilgili sorunun videosunu atın ona göre bakalım dediler.

Ve bugün dönüş yaptılar; her şey normalmiş hiçbir arıza yokmuş. Teka gibi bir markanın, süzgeç tabir edilen bir parça için, hiçbir hidrolik ve mekanik mantık içermeyecek şekilde bunun gayet normal olduğunu belirtmesi kabul edilemez. İnşaat mühendisiyim, senede 120.000 m2 iş yapıyorum, mekaniği de süzgeci de hidroliği de çok iyi bilirim.

Daha sorunu anlamadan dinlemeden montajı başkası yaptıysa ücretli geliriz mantığı üzerine kurulu Teka servisinin, aynı kronik süzgeç sorunu ile internette ne kadar fazla şikayet olduğunu çok kısa bir araştırma ile idrak edebilmelerini temenni ediyorum. Henüz hiçbir ürününü kullanmaya başlamadım, yeni eve taşınmadım. Fakat yaklaşık 100 TL'lik süzgece bile firmanın yaklaşımı bu şekilde!