Teka Bulaşık Makinesi Sepeti Kısa Sürede Paslandı, Çözüm Sunulmuyor

Teka marka bulaşık makinesinin sepetlerindeki demirlerde ciddi paslanmalar oluştu ve bu paslanma her geçen gün artıyor. Makinede yıkanan tüm mutfak eşyalarıma pas bulaşmış durumda, bu nedenle sağlığımın risk altında olduğunu düşünüyorum.
Bulaşık makinesi satın aldığım eve 2019 yılında kurulmuş, ancak paket hiç açılmadan durdu ve cihaz ilk kez Haziran 2023’te kullanılmaya başlandı. Yani ürün fiilen sadece yaklaşık 2 yıl 10 aydır kullanımda ve benden önce hiç kimse tarafından kullanılmadı. Ürün şu an garanti kapsamında değil; ancak bu kadar kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde sepetlerin bu derece paslanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece sepet değişimi için oldukça yüksek fiyatlar sunuldu ve herhangi bir destek ya da iyi niyet yaklaşımı gösterilmedi. Ürünü İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum ve bu durumun hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Paslanan sepetlerin sağlık riski yaratmadan, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini ve konu hakkında acil olarak benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.




Teka marka bulaşık makinesinin içindeki sepetler paslandı ve kopmalar yaşandı. Bu pas, yıkama sırasında bardak, tabak gibi tüm mutfak eşyalarına geçiyor. Bu durum yalnızca hijyen değil, direkt olarak sağlığımızı tehdit ediyor! Servisle iletişime geçtiğimde, bu parçaların ücretli değiştirilebileceğ...

Yorumlar