Teka Bulaşık Makinesi Sepetlerinin Paslanması Ve 5.000 TL Değişim Ücreti



Teka Dw605S bulaşık makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde makinenin sepetleri ciddi şekilde paslanmaya başladı. Bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede bu denli paslanma olmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Durumu Teka yetkili servisine ilettiğimde, sepetlerin değişimi için yaklaşık 5.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Hem ürünün bu şekilde paslanması hem de talep edilen bu yüksek bedel nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Teka’dan, paslanan sepetlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da en azından makul ve uygun bir fiyatla sepet temini yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sn. Oğuz Selahattin S., Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri

Teşekkürler

















