to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 2013 yılında Teka Ankastre seti aldım ve yıllardır tüm ürünleri memnuniyetle kullanıyorum. Ancak son 2 yıldır HL835 fırının soğutma fanı devreye girmiyor. Bugün yetkili servis geldi ve kontrolü sağladıktan sonra ekran saatinin değişmesi gerektiğini belirttiler. Ardından servisten şöyle bir mesaj geldi:
Fırın Saat Değişim: 5.720 TL
** Alınan servis ücreti sonrası kalan ödeme tutarı 4.970 TL**
* Parça Türkiye stoklarında var, gelmesi 3-7 iş günüdür.
Saygılarımızla,
*Koç Teknik*
Franke-Teka-Enplus-SMEG yetkili servisi
Bir fırının saatinin değişimi bu kadar pahalı mıdır? Sadece bunu sizin takdirinize bırakıyorum. Saygılarımla.
Sn. Serkan Y. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir dönüş olmadı.
Zübeyde Hanıma geri dönüşü ve yardımları için teşekkür ederim.
Teka marka 3 yıllık ankastre fırınımız, pişirme esnasında sürekli kendiliğinden kapanıp açılarak pişirme yapmamaktadır. Bu sebeple 02/12/2023 tarihinde yetkili servisi çağırdık. Servis, fırının saatinin bozuk olduğunu belirterek tamirinin mümkün olmadığını, değiştirilmesi gerektiğini ve yedek parçan...
Teka hl 850 Ankastre fırını sorun yaşamayalım diye diğer markalara göre biraz daha pahalıya 2018 yılında aldım. Elektrik kesintisinden sonra dokunmatik ekran saat ayarlaması yapamadığım için çalışmıyor. Servis kaydı oluşturdum. Servis çok hızlı tepki verdi. Hatta üç gündür sayısızca denediğim işi il...
Teka marka fırın için servis çağırdım. 700₺ servis ücreti ve konnektör şalter tuşunun bozuk olduğunu söylediler, bunun için 2140₺ ücret talep ettiler. Fiyat yüksek geldi. Genel merkezi aradım, yedek parçanın 600₺ olduğunu öğrendim ama ellerinde yokmuş, yurt dışından sipariş edilmesi gerekiyormuş. 21...
Yorumlar