to read complaints and reviews, or file yours.6 Aydır Kullanamadığım Teka Ankastre Set İçin Servis Gelmiyor Mağduriyetim Artıyor
Teka markalı ankastre setimi km Teknoloji Adana’dan satın aldım ve cihaz kurulduğundan beri yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şambayadı Mah. 90169 Sk. Tekince Classy Sitesi No:4/3 c Blok Kat 8 Daire 16 Çukurova/Adana adresinde bulunuyorum. Ürünüm garantili olmasına rağmen, 5066****87 numarasıyla defalarca arıza kaydı açmaya çalıştım. Her aradığımda kayıt açıldığı söyleniyor fakat 1 hafta sonra tekrar aradığımda herhangi bir kayıt bulunmadığı belirtiliyor. Yeniden kayıt açılıyor ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen servis kesinlikle gelmiyor ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor.
Teka müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “geleceğiz, yapacağız” denilmesine rağmen ne gelen var ne de bir bilgilendirme yapılıyor. Cihazı kurulduğu günden bu yana kullanamıyor olmam mağduriyetimi daha da artırıyor.
Sesli görüşme kayıtlarımın dinlenmesini, tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Sn. Elif Serra İ. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
