Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

6 Aydır Kullanamadığım Teka Ankastre Set İçin Servis Gelmiyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Elif
12 Ağustos 2025 16:28
2.633

Teka markalı ankastre setimi km Teknoloji Adana’dan satın aldım ve cihaz kurulduğundan beri yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şambayadı Mah. 90169 Sk. Tekince Classy Sitesi No:4/3 c Blok Kat 8 Daire 16 Çukurova/Adana adresinde bulunuyorum. Ürünüm garantili olmasına rağmen, 5066****87 numarasıyla defalarca arıza kaydı açmaya çalıştım. Her aradığımda kayıt açıldığı söyleniyor fakat 1 hafta sonra tekrar aradığımda herhangi bir kayıt bulunmadığı belirtiliyor. Yeniden kayıt açılıyor ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen servis kesinlikle gelmiyor ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor.

Teka müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “geleceğiz, yapacağız” denilmesine rağmen ne gelen var ne de bir bilgilendirme yapılıyor. Cihazı kurulduğu günden bu yana kullanamıyor olmam mağduriyetimi daha da artırıyor.

Sesli görüşme kayıtlarımın dinlenmesini, tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

12 Ağustos 2025 17:05 (Şikayetten 37 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teka Ankastre Fırın Yedek Parça Sorunu

profile
Taner
20 Mart 2025 11:52
1.746
"Teka markasının kalitesi beni yanıltmadı. Zübeyde Hanım şikayetim üzerine hemen benimle irtibata geçtiler. Arızalı parçayı hemen evime gönderecekler. Kendilerine ve Teka firmasına çok teşekkür ederim."
5
Ziya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ziya
29 Eylül 2023 11:46
691
"Teka kurumsal olmanın ne demek olduğunu tekrardan gösterdi. Firmanın bizzat müşteriyle hızlı bir şekilde iletişime geçmesi ve sorunun çözümü konusunda gösterdiği hassasiyet için Teka'ya teşekkürler."
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Teka Ankastre Set Servisinde Yaşanan Kurulum Ve Çözüm Gecikmeleri

profile
Serkan
01 Temmuz 2025 20:06
2.702

profile
Mehmet
18 Eylül 2023 15:33
2.608
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mesut
30 Ağustos 2023 15:07
2.624
"Müşteri temsilcisi Zübeyde Hanıma özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendi evi ile ilgileniyormuş gibi bir hizmet anlayışı vardı. Bir daha Teka almam noktasından beni sadece Teka alırım diyebileceğim noktaya getiren zübeyde hanıma ve müşteri hizmetlerine sonsuz teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Teka Kategorileri