Teka Ankastre Fırın Yedek Parça Sorunu


Teka markalı ankastre setimi km Teknoloji Adana’dan satın aldım ve cihaz kurulduğundan beri yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şambayadı Mah. 90169 Sk. Tekince Classy Sitesi No:4/3 c Blok Kat 8 Daire 16 Çukurova/Adana adresinde bulunuyorum. Ürünüm garantili olmasına rağmen, 5066****87 numarasıyla defalarca arıza kaydı açmaya çalıştım. Her aradığımda kayıt açıldığı söyleniyor fakat 1 hafta sonra tekrar aradığımda herhangi bir kayıt bulunmadığı belirtiliyor. Yeniden kayıt açılıyor ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen servis kesinlikle gelmiyor ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor.
Teka müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “geleceğiz, yapacağız” denilmesine rağmen ne gelen var ne de bir bilgilendirme yapılıyor. Cihazı kurulduğu günden bu yana kullanamıyor olmam mağduriyetimi daha da artırıyor.
Sesli görüşme kayıtlarımın dinlenmesini, tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.


Teka marka ankastre mutfak seti satın aldım. Kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Benim olmadığım sırada yetkili servis gelmiş, davlumbazı yanlış takmış. Eşime, mobilyacıya davlumbaz deliğini büyüttürün deyip gitmişler. Davlumbazın lambası yanmıyor. Elimizde lamba yok, 4-5 gün sonra gelir demişle...
Teka markalı 3'lü ankastre set aldım. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ankastre kurulumunu yaptıramadım. Bu markayı ilk kez tercih ettim ve bundan dolayı pişman olduğumu dile getirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerinin sürekli probleminiz çözüldü, size dönüş yapacağız. Vb...

Yorumlar