Yeni Alınan Tefal Ütü Su Akıtıyor

Metropol AVM Tefal mağazasından 3-4 ay önce satın aldığım ütü, ütülerken aşırı su akıtıyordu ve çamaşırda leke bırakıyordu. İşim kolaylaşsın diye aldığım ütü işleri iyice zorlaştırmıştı. Ayn Tefal mağazasına götürüp şikayetimi ilettim. Ütüyü servise götürmem istendi, ancak yepyeni ütünün, yolu zaten bana uzak olan servisiyle uğraşacak durumum olmadığını, markaya güvenip aldığımı kendilerinin ilgilenmesini istedim. 29 Temmuz günü Seb diye bir yerden "teslim ettiğiniz ürününüz hazırdır" mesajı geldi,3 gün sonra Perşembe günü mağazaya gittim " biz öyle bir mesaj göndermedik" dediler. Araştırınca servisin mesajı gönderdiği anlaşıldı. Yani birbirlerinden haberleri yok, şaka gibi... İşimi gücümü bırakıp, birikmiş çamaşırları bir an önce ütülemenin derdine düşmüşken rahat rahat "haber veririz, yine gelirsiniz" diyorlar. Yani müşteriye karşı gayet rahatlar sanki kabahatli olan ütüleri veya kendileri değilmiş gibi! Bu arada malın nesi olduğunu sordum, taban bakımı yapılmış dediler. Zaten birkaç aydır kullanıyorum o da haftada 1-2 defa. Ne olmuş da tabana bakım yapmışlar onu da anlamadım ama su akıtmaya devam ederse buradan yine şikayetçi olurum. Tefal markasına güvenim sarsıldı. Yıllarca ürünlerini kullandığım Tefal markasından bir daha asla en küçük şey satın almam!