to read complaints and reviews, or file yours. 
Metropol AVM Tefal mağazasından 3-4 ay önce satın aldığım ütü, ütülerken aşırı su akıtıyordu ve çamaşırda leke bırakıyordu. İşim kolaylaşsın diye aldığım ütü işleri iyice zorlaştırmıştı. Ayn Tefal mağazasına götürüp şikayetimi ilettim. Ütüyü servise götürmem istendi, ancak yepyeni ütünün, yolu zaten bana uzak olan servisiyle uğraşacak durumum olmadığını, markaya güvenip aldığımı kendilerinin ilgilenmesini istedim. 29 Temmuz günü Seb diye bir yerden "teslim ettiğiniz ürününüz hazırdır" mesajı geldi,3 gün sonra Perşembe günü mağazaya gittim " biz öyle bir mesaj göndermedik" dediler. Araştırınca servisin mesajı gönderdiği anlaşıldı. Yani birbirlerinden haberleri yok, şaka gibi... İşimi gücümü bırakıp, birikmiş çamaşırları bir an önce ütülemenin derdine düşmüşken rahat rahat "haber veririz, yine gelirsiniz" diyorlar. Yani müşteriye karşı gayet rahatlar sanki kabahatli olan ütüleri veya kendileri değilmiş gibi! Bu arada malın nesi olduğunu sordum, taban bakımı yapılmış dediler. Zaten birkaç aydır kullanıyorum o da haftada 1-2 defa. Ne olmuş da tabana bakım yapmışlar onu da anlamadım ama su akıtmaya devam ederse buradan yine şikayetçi olurum. Tefal markasına güvenim sarsıldı. Yıllarca ürünlerini kullandığım Tefal markasından bir daha asla en küçük şey satın almam!
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Piazza Avm den birkaç yıl önce, Zorla uzatılmış garanti yapılan Tefal markalı bir ütü aldım. Ütüden su akıtmaya ve kendi kendine Kapanmaya başladı. Bende aldım Media marka giderek, uzatılmış garanti kapsamında olduğu için Piazza mağazasına gittim. Önce beni, kendi kestikleri faturayı bulmak için 1 ...
Tefal Metropol mağazasından 17 Haziran'da almış olduğum kazanlı ütü 1 hafta geçmeden su akıtmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım çeşitli şeyler söyleyerek tekrar kontrol etmemi söyledi. Giderek problem arttı, servise götürdüm 1-2 gün sonra hemen ürün verildi. Teknik servis bana form vermediği g...
Tefal marka kazanlı ütü almıştım. Daha ikinci kez kullanımda ütü yaparken pantolonlara ve gömleklere benek benek su izleri yapmaya başladı. Buna istinaden ütü yaparken videosunu çektim ve aldığımız yetkili mağazaya götürdüm. Durumu izah edip videoyu gösterdim, servise gitmesi gerektiğini söylediler....
Media Markt'tan tam 1 sene 7 ay önce Tefal marka FV6846 model buharlı bir ütü almıştım. Ütü problemliydi ve değiştirmediler, servise gönderdiler. Gittiği halde işlem yapılmadan geri geldi. Tam 3 kere bu sıkıntılı süreci yaşadım. Servis, onarmadan geri gönderdi. Tefal, şikayetimi dikkate almadı! Ürü...
02.07.2023 tarihinde Tefal'in online sitesinden gv9820 kodlu buhar kazanlı ütüsünü satın aldım. İlk bir hafta bir problem yoktu zaten bir hafta içerisinde maksimum 2 defa kullanıldı, bu süreçten sonra ütünün buhar gücünü arttıran bir tuşu var ona basılı olmasına rağmen buhar gücü yetersiz ve alt tab...
Baskül 28 
Bıçak 238 
Bıçak Seti 25 
Blender 285 
Blender Seti 260 
Buhar Kazanlı Ütü 395 
Buharlı Düzleştirici 26 
Buharlı Pişirici 18 
Buharlı Ütü 278 
Çaycı 198 
Çaydanlık 24 
Çeyiz Seti 23 
Dikey Süpürge 808 
Doğrayıcı 287 
Düdüklü Tencere 314 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 19 
Elektrikli Cezve 1 
Elektrikli Izgara 20 
Elektrikli Süpürge 303 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 508 
Hamur Yoğurma Makinesi 19 
Kahve Makinesi 88 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacağı 3 
Kek Kalıbı 38 
Kettle 38 
Kıyma Makinesi 34 
Mikser 23 
Mutfak Robotu 49 
Narenciye Sıkacağı 13 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.464 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 185 
Tava 476 
Tava Seti 122 
Tencere 267 
Tencere Seti 447 
Termos 40 
Tost Makinesi 206 
Türk Kahve Makinesi 29 
Ütü 549 
Yoğurt Makinesi 2
Yorumlar