Tefal Ütü Yangın Tehlikesi Yarattı: Ciddi Güvenlik Sorunu

Tefal fv5714 model ütüyü yaklaşık 2 yıldır kullanıyordum. Ürünü Samsun’daki bir BİM mağazasından satın aldım, şu anda İstanbul’da yaşıyorum. Ütüyü fişe taktığımda 4-5 saniye içinde ütüden yoğun dumanlar çıkmaya başladı ve plastik üst kısmının eridiğini gördüm. Hemen fişi çektim ancak ütü o kadar ısınmıştı ki, fişten çıkardıktan sonra da erime devam etti. Evin içi dumanla doldu, ütüyü suya tutmasaydık erime devam edip yangına sebep olabilirdi. O kadar sıcaktı ki, kumaşa sürseydik muhtemelen alev alacaktı. Bu olaydan önce de son 10 gündür ütü kahverengi su akıtıyor ve son 2 gündür yanık kokusu geliyordu.

Kutusunu attığımız ve başka şehirden aldığımız için elimizde sadece ürün var, fatura veya kutu mevcut değil. Henüz Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik.

Bu ciddi ve tehlikeli durum nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.