to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Termos Su Sızıntısı
Hepsiburada Tefal mağazasından çeyizim için satın almış olduğum termosu kullanmaya yeni başladım ve ürünün su aldığını fark ettim. Garanti süresi devam eden bu ürünle ilgili hiçbir şeyin yapılamayacağı hem yetkili servis hem de müşteri temsilcisi tarafından söylendi. Ürünü bir defa dahi kullanmadan yaşadığım bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Dönüş yaptığımda bana verilen cevapta herhangi bir değişiklik olmadı maalesef. Halen garanti kapsamındaki bu ürünü satın alalı 1 seneyi geçtiği için bir şey yapılamaması, kullanıcı hatasının olup olmadığının bile araştırılmaması ciddi mağduriyet! Tefal'in termoslarla ilgili böyle bir prosedürü olduğunu bilseydim asla güvenip alışveriş yapmazdım.
Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
