Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Termos Su Sızıntısı

profile
Şeyma
17 Nisan 2024 15:52
958

Hepsiburada Tefal mağazasından çeyizim için satın almış olduğum termosu kullanmaya yeni başladım ve ürünün su aldığını fark ettim. Garanti süresi devam eden bu ürünle ilgili hiçbir şeyin yapılamayacağı hem yetkili servis hem de müşteri temsilcisi tarafından söylendi. Ürünü bir defa dahi kullanmadan yaşadığım bu sorunun çözülmesini istiyorum.

tefal-termos-su-sizintisi-1.pdf
17 Nisan 2024 16:03 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

20 Nisan 2024 12:24

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Şeyma
Şeyma
22 Nisan 2024 09:59

Dönüş yaptığımda bana verilen cevapta herhangi bir değişiklik olmadı maalesef. Halen garanti kapsamındaki bu ürünü satın alalı 1 seneyi geçtiği için bir şey yapılamaması, kullanıcı hatasının olup olmadığının bile araştırılmaması ciddi mağduriyet! Tefal'in termoslarla ilgili böyle bir prosedürü olduğunu bilseydim asla güvenip alışveriş yapmazdım.

22 Nisan 2024 11:24

Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Saniye
10 Kasım 2023 01:28
1.417
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
14 Ağustos 2023 15:16
2.325

profile
Rüveyda
27 Temmuz 2024 18:24
500
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
18 Eylül 2024 20:55
474
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Şubat 2024 19:31
1.458
Tefal'in Paslanmaz Çelik Diye Sattığı Termos Paslandı.
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru