Murathan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tefal Termosun Garanti Ve Yedek Parça Sorunu
Murathan
15 Kasım 2024 16:57
664"Tefal markası yaşadığım ürün sorunu çözüldü çok teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. ID:29676080
Tefal Ponza Termos Patladı
Tuba
09 Ağustos 2024 17:22
758
Tefal ponza termosun durduğu yerde iç camı patladı. Soğuk içecekleri 24 saat muhafaza ettiği sözü verilen ürün; içerisinde soğuk kahve varken 2. Bardağı doldururken yüksek bir sesle patladı ne olduğunu anlayamadık düşme yok darbe yok yetkili servis garanti 2 yıl dedi ürün üzerinde garanti 5 yıl yazıyor. Tefal asla ürününün arkasında durmuyor. Alırken Dünya para verdiğimiz ürünler çöp. Görselleri ekliyorum. Üründe en ufak bir çizik darbe yoktur.
10 Ağustos 2024 10:13 (Şikayetten 16 saat sonra)
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
10 Ağustos 2024 14:38
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Tuba
15 Ağustos 2024 13:09
Hala iletişime geçilmedi
Benzer Şikayetler
Tefal Müşteri Hizmetleri Beni Oyalıyor
Eda
07 Eylül 2023 12:33
1.665Tefal'den tencere-tava seti aldım. Set içerisinden çıkan en küçük tencere, 2 kullanımda tabanında meydana gelen bozulmadan dolayı garantiye servis aracılığıyla 2022 Aralık ya da 2023 Ocak ayında gönderdim. Aradan geçen 10/11 aylık dönemde hala benim tencerem gelmedi. Müşteri hizmetleri, kayıt oluştu...
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil
Tefal Blender Yedek Parça Bekletmesi Ve Kalite Sorunu
Ramazan
03 Aralık 2024 09:50
9433 yıl önce Tefal'den aldığım blenderın hazne kapağı 3 defa bozuldu. 10 Eylül 2024 tarihinde yetkili servisten sipariş verdim. O tarihten beri siparişim hep öteleniyor. En son dün gittim ve yine farklı bir gerekçe buldular. 15 Aralık tarihine kadar sayım olacakmış bu tarihten sonra Fransa'dan sipari...
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tefal Airfry Dokunmatik Arızası
Yeşim
10 Ağustos 2024 19:18
1.804"Şikayetim, Tefal müşteri destek ekibi tarafından çözümlendi. Garanti kapsamında ürünüm yetkili sevisçe teslim alındı. Ücretsiz tamir edileceği taahhüt edildi. Teşekkürler Tefal ekibi"
Irmak sonuçtan hiç memnun değil
Tefal Izgara Tamir Edilmiyor
Irmak
21 Temmuz 2023 08:51
1.378Tefal garantisindeki WMF Lono Master Grill Izgaramız bozuldu. Yönlendirilen yetkili servise ürünümüzü götürdük, ancak gelen bilgiye göre cihaz üretimden kalktığı için yedek parça temin edilemediği için tamir edilemiyor ve ürün geri alınabilir durumda. 2021 yılında satın aldığımız cihazı şu anda kull...
Öne Çıkan Konular
Tefal Kategorileri
-
Baskül 27 -
Bıçak 165 -
Bıçak Seti 31 -
Blender 279 -
Blender Seti 265 -
Buhar Kazanlı Ütü 402 -
Buharlı Düzleştirici 27 -
Buharlı Pişirici 17 -
Buharlı Ütü 273 -
Çaycı 219 -
Çaydanlık 2 -
Çeyiz Seti 10 -
Dikey Süpürge 873 -
Doğrayıcı 350 -
Düdüklü Tencere 318 -
Ekmek Kızartma Makinesi 9 -
Ekmek Yapma Makinesi 18 -
Elektrikli Izgara 9 -
Elektrikli Süpürge 245 -
Filtre Kahve Makinesi 9 -
Fritöz 515 -
Hamur Yoğurma Makinesi 19 -
Kahve Makinesi 22 -
Kahve Öğütücü 3 -
Katı Meyve Sıkacağı 4 -
Kek Kalıbı 37 -
Kettle 35 -
Kıyma Makinesi 33 -
Mikser 18 -
Mutfak Robotu 47 -
Narenciye Sıkacağı 12 -
Rende 23 -
Robot Süpürge 1.486 -
Salata Kurutucu 18 -
Süpürge 165 -
Tava 481 -
Tava Seti 125 -
Tencere 260 -
Tencere Seti 452 -
Termos 39 -
Tost Makinesi 219 -
Türk Kahve Makinesi 94 -
Ütü 547 -
Yoğurt Makinesi 2
Yorumlar