Tefal Optigrill’in Plakaları 3 Kullanımda Soyuldu, Mağdur Oldum

Tefal Optigrill tost ve ızgara makinesini Trendyol üzerinden kısa süre önce yaklaşık 6.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım ve bugün plakalarında ciddi şekilde soyulma ve kalkma meydana geldi.

Plakaların temizliğini her seferinde bulaşık süngerinin sadece yumuşak kısmıyla, bastırmadan ve özenli bir şekilde yaptım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede plakaların deforme olması, hem ürün kalitesi hem de sağlık açısından beni çok endişelendirdi.

Ürünün bu kadar yeni ve az kullanılmış olmasına rağmen bu sorunu yaşadığım için mağdur oldum. Ürünün mümkünse iadesinin alınmasını, bu mümkün değilse en azından plakalarının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.