Tefal Müşteri Hizmetleri tamir

Tefal marka ütü aldım, daha 20 gün oldu. Buhar deliklerinden kahverengi su geliyor. Ürünü kullanmak istemiyorum; 20 günl...ük ürünün garantiye gitmesi ne anlam ifade eder ki? Philips gibi markalar 30 gün içinde iade hakkı verirken, Tefal bu konuda nasıl bir politika izliyor anlamıyorum. Ürünü satarken ...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım robotun daha yedi-sekiz ayı dolmadan su tankında sızıntı, mopu tutan tırnaklarda kırılma, ...çöp haznesinde çöplerin dışarı çıkmasını önleyen bandı tutan parçalarda kırılma ve ana fırçada aşınma meydana geldi. Tamir etmek için yetkili servise götürdüğümde, saydığım parçala...

Tefal Powelix Actiflow Expert 1500w El Blender'ım 4 ayda bozuldu. Servis garanti kapsamına girmediğini söyleyerek ücret ...talep ediyor. 24.11.2023 tarihinde N11 üzeriden satin aldığım el blenderi, aldığımdan beri dişlisi yerine oturmadığı için düzgün çalışmıyordu. Geçen hafta tamamen çalışmamaya baş...

Durup dururken E1 hatası verdiği için servise verdiğimiz Tefal Actifry Genius 1.7 XL arızası tam 54 gün bekledikten sonr...a motor değişimi olarak 1300 TL yüksek fiyatla fiyatlandırılıyor. Servis alırken 'motor hatası olabilir, deneyip bakacağız' dedi; yani ihtimalli konuşup hatanın kaynağının bilinmed...

02.04.2023 tarihinde Ankara Optimum AVM'den satın aldığımız Tefal rg9075 X-plorer serie 130 ai marka robot süpürgemiz, d...aha ilk altı ay dolmadan motoru yandı ve servise gönderdik. Tamir edilip geri yollandı. Biz değişim istememize rağmen, Media Markt çalışanı yoğunluktan ötürü değişim talebimizi unu...

Tefal markasından bir robot süpürge satın aldım. Media Markt isimli firmanın önerisiyle aslında farklı bir ürün almayı d...üşünürken, bu ürünü özellikle satın almam için bana baskı yapıldı. Ürünü satın aldıktan sonra bataryasının hızlı bittiğini fark ettim ve garantiye gönderdim. Ancak bir sorun olmadı...

24 Aralık 2023 tarihinde Tefal Pilav tenceresini Antalya Özdilek Tutku mağazasından 2 ader kapaklı tava bir adet de kapa...ksız tavayı toplam 7.070 TL. Aldım. Satıcı kırık çizik var mı diye kontrol etti fakat eve götürdüm orta boy tavayı kullandım vidalı kapak sistemi kapatılınca hava kaçırmaması gerek...

Tefal marka çaycının su kaynatma bölümündeki tutma kolu kırıldı, yedek parç...asını bulamıyorum. Parça konusunda Tefal müşteri hizmetlerinin yardımcı olm...

Ekim 2021 tarihinde Tefal robot satın aldım. Haziran 2023 yılında garanti kapsamında iken teker arızası verip kendi etra...fında dönmeye başladı. 16 Aralık'ta yine aynı arıza sebebiyle servise gitti. 2023 Ekim ayında garantisi doldu deyip aynı arıza için 1.800 TL teker değişim ve servis ücreti talep ed...

Konya Kule City Media Markt aracılığı ile Tefal marka kazanlı ütü aldım. Bir kere kullandığım cihazı ikinci kez kullanma...k istediğimde kireç akıttı. Bunun üzerine cihazı Media Markt'a götürerek garantiye gönderilmesini talep ettim ve gönderildi. Belli bir süre sonra servis yetkilisi olduğunu belirten...

Tefal robot süpürgemizin şarj ünitesinde sorun olduğu için garanti kapsamın...da Tefal servisine götürdük ve 740 TL karşılığında sıfır ünite almak durumu...

Merhaba, 22.10.2023 tarihinde Media Markt Axis AVM şubesinden aldığım Tefal markalı ütü sorunlu çıktı içine koyduğumuz s...u olduğu gibi tabanından akarak boşalıyor iade için Trump Tower AVM'de bulunan şubeye gittik gittiğimizde bize servise yollayacağını iade istiyorsak aldığımız mağazaya götürmemiz g...

Tefal mağazasından almış olduğum robot süpürgem bozulmuştur. Onur teknik Trabzon servisine verip tamir ettirmiş olup eve... götürdükten 1 gün sonra aynı problemi tekrarlamıştır. Robot süpürge 07/09/2023 tarihinde aynı problemden dolayı onur tekniğe tekrar verilmiş olup 1 ayı aşkın süredir parçası gelme...

Easyfry Ürünümü garanti kapsamında servise verdim yedek parça olmadığı için 30 iş günü beklettiler sonunda yeni ürün ver...eceklerini söylediler. Gittim aldım kutusunu hiç açmadan eve gittim bir açtık ki ortasında kocaman bir delik var hemen aradık servisi gelin yardımcı olalım dediler. Götürünce kutu ...

Tefal'den almış olduğum kablosuz şarjlı dik süpürgemi süpürdüğüm pislikleri süpürgeyi kapattıktan sonra ağız kısmından t...ekrar yere dökülmesi sonucunda 2 sefer servise vermeme rağmen halen aynı şikayeti devam ediyor 3. Kez servise göndermek istemiyorum müşteri hizmetlerinden yeterli bilgiyi alamıyoru...

Tefal'den almış olduğum buhar kazanlı Ütü geçen sene kazanın altından su damlatmaya ve Ütü yaparken kendi kendine kapanm...aya başladı. Bununla ilgili aldığım mağaza ile iletişime geçtim mağaza servise yönlendirdi. Servis Ütü incelediğinde sadece bakım yapım bakım yapılması gerektiğini ütüde herhangi ...

Tefal internet sitesinden 15.10.2021 tarihinde aldığım rg7675 X-plorer seri...e 75 robot süpürgemi, tekerlek sıkışması arızası nedeniyle 08.07.2023 tarih...