Tecno Mobile
Şikayetler
Kamera Uygulaması Bağlanamıyor, Günlük Kullanımım Engellendi
Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık 1 haftadır kamera uygulamasına girmeye çalıştığımda “Kameraya bağlanılamıy...or. Lütfen kamerayı veya el fenerini kullanabilecek diğer uygulamaları kapattığınızdan emin olun.” şeklinde bir hata alıyorum. Ayarlardan sadece kamera uygulamasına kamera kullanma

Tekno Camon 30 Hoparlör Ses Düşüklüğü Ve Yardım Talebi
Tekno Camon 30 model telefonumun hoparlöründen son bir haftadır normalden çok daha az ses geliyor. Özellikle müzik dinle...rken, video izlerken ve gelen aramalarda sesin bariz şekilde kısık olduğunu fark ediyorum ve bu durum cihazı verimli kullanmamı engelliyor. Cihazı henüz herhangi bir servise ya da
Tecno Spark 40 5G Android Auto Bağlantısında Sürekli Ekran Donması
Tecno Spark 40 5g model telefonumu yaklaşık 3 ay önce Turkcell mağazasından satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden ber...i Android Auto bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonum 2020 model Opel Combo Life aracıma bağlanıyor ancak bağlantı sağlandıktan hemen sonra araç ekranı donuyor ve hiçbir işlem yapıla

Tecno Spark 10 Pro Güncelleme Sorunu Android 14 Alınamıyor
Tecno Spark 10 Pro model telefonumda hâlâ Android 13 yüklü olmasına rağmen Android 14 güncellemesini alamıyorum. Cihazım...ı aldığımda bu modelin güncelleme alacağı beklentisiyle tercih etmiştim, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme bildirimi gelmedi. Telefonum için Android 1


Tecno Spark 10'da Video Ve Müzik Uygulamaları Aniden Duruyor
Tecno Spark 10 model telefonumda uzun süredir devam eden can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir a...çtığım tüm video ve müzik uygulamaları, herhangi bir uyarı vermeden kendi kendine bir anda duruyor. Youtube.com, müzik uygulamaları ve benzeri tüm uygulamalarda aynı durum tekrar e
Android 16 Güncellemesi Sonrası Camon 40 Şarj Ve Pil Sorunu
Tecno Camon 40 model telefonumda Android 16 güncellemesini yaptıktan sonra şarj konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başlad...ım. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yokken, güncellemeden sonra telefonum bazen hiç şarj almıyor, bazen de çok yavaş şarj oluyor ve şarjı çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Ya
20 Gün İçinde Tecno Telefonumun Kasa Ve Ekranı Bükülmüş
Tecno markalı Spark Slim 5g model telefonumu Trendyol üzerinden Tecno satıc...ısından satın aldım. Cihaz henüz yaklaşık 20 günlükken, telefonun gövdesind

Tecno Spark Özel Kasa Şifremi Unuttum Ve Destek Çözüm Sunmadı
Tecno Spark telefonumda bulunan özel kasa bölümünün şifresini unuttum ve bu nedenle özel kasaya kesinlikle erişim sağlay...amıyorum. 2025 yılından beri bu sorunla uğraşıyorum ve telefondaki bu alandaki verilerime ulaşamıyorum. Bu konuda destek almak için Tekno müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim an
Tecno Telefonun Ekran Arızası Garanti Kapsamına Alınmadı, 38.000 TL Ücret Talebi
Temmuz ayında Antalya Kepez Özdilek Vodafone mağazasından yaklaşık 48.000–50.000 TL ödeyerek Tecno Phantom v Fold 2 mode...l telefonu satın aldım. Cihaza hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum olmamasına rağmen, 2 ay içinde önce ekranda çizgiler oluştu, ardından ekran kendili

Öne ÇıkanKonular
Camon 20 Pro 5G Ekranda Rastgele Dönme Ve Takılma Kasko Çerçevesinde Onarım Talebi
Tecno Camon 20 Pro 5g marka telefonumu yaklaşık 900 gündür kullanıyorum. Son 1 haftadır cihazımda kendi kendine rastgele... ekranda dönme ve takılma şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Telefonu yeniden başlattığımda geçici olarak düzeliyor gibi olsa da kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıkıy
Yeni Telefonumda Sürekli WiFi Kesintisi, Kapanma Ve Mikrofon Arızası: Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Düzce Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tecno Spark 40 Pro model telefonumu daha ilk aldığım günden beri Wi‑Fi kopması, görüş...me esnasında telefonun kendiliğinden kapanması ve en son olarak da mikrofon arızası gibi sorunlarla kullanmak zorunda kaldım. Cihaz henüz 3–4 aylık olmasına rağmen bu kadar temel v
Tecno Spark 40 Pro'da Ciddi Kasma Donma Ve Isınma Sorunu İade Talebi
Vatandan kısa süre önce Tecno Spark 40 Pro model telefonu aldım. Satış sırasında özellikle önerildiği için güvenerek ter...cih ettim, ancak telefon beklentimi kesinlikle karşılamadı. Cihazı ilk aldığım yaklaşık bir ay boyunca sorun yaşamazken, sonrasında telefon ciddi şekilde kasmaya, donmaya ve ısınm
Kilit Ekranındaki Flash Kısayolu Sürekli Açılıyor Ve Pil Boşa Harcanıyor
Tecno Spark 10 Pro model telefonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Telefonun kilit ekranında yer alan flaş uygulaması/k...ısayolu yüzünden, cihaz cebimdeyken ya da elim yanlışlıkla değdiğinde flaş sürekli kendiliğinden açılıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de gereksiz yere batarya tüketimine yol a
Camon 40 Model Telefon Yanıltıcı RAM Bilgisi, Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Titrek Ekran
19 Nisan Pazar günü Gaziantep Sankopark AVM Media Markt’tan Tecno Camon 40 model telefonu satın aldım. Telefonda 12+12 G...B RAM olduğu söylenerek satıldı ve kutusunda da bu şekilde yazıyor. Ürünü aslında çok aktif kullanmıyorum, genelde sadece arama yapmak için elimde olur. Ancak ilk defa bugün intern
Tecno Camon 40 Pro Şikayeti
Karşı taraf sesimi duymuyor, telefonun genel ses problemi varmış. İade etmek istiyorum, nasıl yapabilirim? Nasıl bir yol... izlemeliyim? İki defa servise gittim, tekrar uğraşmak istemiyorum. Genel sorun olduğu için düzeleceğini düşünmüyorum.
Tecno Cloud Hesabımda Bağlı E‑Posta Ve Telefon Numarası Kaldırılıyor, Şifre Sıfırlayamıyorum
Tecno Camon 18p model telefonumda kullandığım Tecno Cloud hesabımda, hesabıma hem e-posta adresimi hem de telefon numara...mı bağlamama rağmen bir süre sonra sistem bağlantının kaldırıldığını söyledi. Şu anda hesabımın şifresini unuttuğum için ne hesaptan çıkış yapabiliyorum ne de şifremi değiştirebili
Tecno Camon 30 Telefonum Sürekli Kapanıyor, Garanti Servisi Çözüm Sağlamıyor
Tecno Camon 30 model telefonumu yaklaşık Mart 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı normal şekilde kullanma...ma rağmen yaklaşık 2 aydır telefonum kendiliğinden kapanmaya başladı ve bu sorun hala devam ediyor. Bu nedenle telefonu 15 Nisan 2026 tarihinde garantiye gönderdim. Servisten, cih
"Teşekkür ederim"
Tekno Spark 20 Pro’da Kulaklık Simgesi Ve Ses Sorunu
Tecno Spark 20 Pro marka telefonumu yaklaşık 4 ay önce Teknosa’dan aldım. Telefonumda kulaklık takılı olmadığı halde ekr...anda sürekli kulaklık işareti çıkıyor ve bu nedenle dışarıya ses gelmiyor. Telefonu normal şekilde kullanırken hiçbir problem yokken bu sorun yaklaşık 2 gündür aniden ortaya çıktı
Android Güncellemesi Sorunlu: Tecno Spark 20 Pro Güncellenmiyor
Tecno Spark 20 Pro cihazımda yazılım güncellemesi sorunu yaşıyorum. Telefonum şu an Android 13 sürümünde kaldı ve 1 Ocak... 2026’dan bu yana hiçbir yeni güncelleme alamıyorum. Piyasada Android 14, 15, 16 sürümleri varken cihazımın hâlâ güncellenmemiş olması beni mağdur ediyor. Tecno’nun cihazım için g
5G Destekli Olmadığı İçin Tekno Camon 40 Telefonun İadesi Ve Ücret İadesi Talebi
Erzurum Merkez Cumhuriyet Caddesi’indeki Turkcell mağazasından yaklaşık 3 ay önce Tecno Camon 40 marka telefonu 21 bin l...ira ödeyerek satın aldım. Ancak telefonu kullanmaya başladıktan sonra cihazın 5g desteği olmadığını fark ettim. Görüntülü görüşme, hızlı internet gibi ihtiyaçlarım için 5g destekl

Tecno K6 Telefonum Donma Sorunu Yaşıyor KVK Aşırı Tamir Ücreti Talep Ediyor
Temmuz 2025’te Beylikdüzü Marmara Park Media Markt mağazasından, satıcının ısrarı ile Tecno k6 model cep telefonu satın ...aldım. Telefonu kullandığım kısa süre içinde cihaz sürekli donmaya başladı ve artık neredeyse kullanılamaz hale geldi. Ürünü tekrar Beylikdüzü Marmara Park Media Markt mağazasına
Tecno Camon 20 Pro’da X Uygulamasının Bildirim Sesi Çıkmıyor
Tecno Camon 20 Pro model telefonumda yaklaşık 1 yıldır yalnızca X uygulamasında bildirim sesi sorunu yaşıyorum. Tüm bild...irim ayarları açık olmasına rağmen X’ten bildirim geldiğinde hiçbir şekilde ses çıkmıyor, sadece bildirim görsel olarak geliyor. Aynı telefonda diğer uygulamalarda bildirim sesi no
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88































