to read complaints and reviews, or file yours.Tam Şarjda Hızlı Pil Düşüşü Ve Sürekli Şarj İhtiyacı
Tecno Camon 30 cl6 model telefonumu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Telefonu tam yüzde 100’e kadar şarj etmeme rağmen bir anda kısa sürede yüzde 50 seviyelerine düşüyor. Normal bir kullanımda bu kadar hızlı ve ani bir şekilde pil yüzdesinin yarı yarıya azalması hem kullanımımı çok zorlaştırıyor hem de cihazın pil sağlığıyla ilgili endişe yaşamama neden oluyor.
Cihazı teknik servise ya da mağazaya henüz götürmedim ancak yeni sayılabilecek bir telefonda bu kadar belirgin bir şarj sorunu yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim. Sürekli şarja takmak zorunda kalmak istemiyorum, telefondan beklentim pilinin normal ve dayanıklı bir performans göstermesi.
Tecno’dan, telefonumun pil performansının düzeltilmesini, bu sorun tespit edilirse gerekli görülüyorsa pil değişimi ya da uygun gördükleri kalıcı bir çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Tecno Camon 30 cl6 model telefonumu Vodafone Gebze Kocaeli mağazasından aldım. Yaklaşık 3 yıldır cihazda şarj sorunu yaşıyorum. Şarj seviyesi yüzde 100’den bir anda yüzde 88’e düşüyor ve bu durum normal bir kullanımda dahi sık sık tekrar ediyor.
Bu durum cihazı kullanırken beni rahatsız ediyor ve telefonun pil sağlığı konusunda endişeye neden oluyor. Şimdiye kadar ne Vodafone mağazasına ne de Tecno yetkili servisine başvurmadım, ancak artık bu sorunun incelenmesini ve gerekiyorsa pil ya da cihazla ilgili gerekli teknik kontrol ve onarımın yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu şarj problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini ve gerekirse garanti kapsamı, iyi niyet garantisi veya teknik destek çerçevesinde yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Erkan G., Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Gmail'e bildirim gelse size bakardım ama gelmedi sayın tecno mobil ekibi
Telefonumun pil performansı hâlâ çok hızlı düşüyor, şarj yüzde 100’e ulaşsa bile kısa sürede yüzde 50’ye iniyor ve bu durum beni hayal kırıklığına uğratıyor. Sorunun çözümü için hâlâ bir adım atılmadı ve markadan bir yanıt bekliyorum.
