Camon 40 Pro’da Wi‑Fi 6 Hızı 400 Mbps’i Geçmiyor

Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumu aldığım günden beri ev internetimde ciddi bir hız kaybı yaşıyorum. Evimdeki internet paketi 1000 Mbps, modem Wi-Fi 6 destekli ve telefonum da Wi-Fi 6 ile bağlanıyor olmasına rağmen, telefonumda yaptığım hız testlerinde hız hiçbir zaman 400 Mbps üzerine çıkmıyor.

Aynı modeme bağlı diğer cihazlarda hız normal seviyelerdeyken, yalnızca bu telefonda bu düşüşün yaşanması cihaz kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Cihazda arka planda indirme, güncelleme vb. Bir işlem olmamasına rağmen sonuç değişmiyor.

Şu ana kadar Tecno teknik destek ya da internet servis sağlayıcım ile görüşme yapmadım ancak bu durum artık kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Telefonumun Wi-Fi performansının, sahip olduğum internet hızını tam olarak yansıtacak seviyeye getirilmesini, varsa yazılım veya donanım kaynaklı bir sorunun tespit edilip giderilmesini talep ediyorum.