Güvenli Şarj Modu Hızlı Şarjı Engelliyor

Tecno Spark 8c marka cep telefonumda yaklaşık 1 yıldır “Güvenli Şarj” kaynaklı hızlı şarj sorunu yaşıyorum. Bu modelin hızlı şarj desteklediği belirtilmesine rağmen, telefonu bir süre kullandıktan sonra cihaz kendi kendine “Güvenli Şarj” moduna geçti ve o günden beri telefonun tam dolması 3–4 saati buluyor. 2026 yılında bu kadar uzun bir şarj süresini kabul edilebilir bulmuyorum.

Cihazım tecno spark 8c, model tecno kg5q, Android 12 yüklü ve hios v8.6.0 arayüzünü kullanıyor. Sistem ayarlarında “Sisteminiz şu anda güncel” ibaresiyle en son Android ve güvenlik güncellemelerinin yüklü olduğu görünüyor. Yani yazılım, işletim sistemi ve tüm güncellemeler güncel durumda.

Telefonu şarja taktığımda kilit ekranında “Güvenli şarj açık” ibaresi çıkıyor ve cihaz her şarjda bu modda kalıyor. Kullanıcı olarak bu özelliği devre dışı bırakabileceğim hiçbir menü veya seçenek sunulmuyor. Cihaz kendi kendine bu Moda geçtiği için, kullanıcı müdahalesine tamamen kapalı bir şekilde yavaş, uzun süren bir şarj sürecine mecbur bırakılıyorum.

Şarj için tecno yazılı orijinal adaptörü ve orijinal kabloyu kullanıyorum. Buna rağmen güvenli şarj modu sürekli devrede kalıyor ve hızlı şarjdan faydalanamıyorum. Konu ile ilgili tarafınıza sorulduğunda, “Bu durum telefonunuzu koruyor, orijinal şarj aleti ve kabloyla şarj etmelisiniz” şeklinde standart bir yanıt veriliyor; ancak ben zaten orijinal adaptör ve kablo kullanmama ve sistemin tamamen güncel olmasına rağmen sorun aynen devam ediyor.

Ben, Güvenli Şarj özelliğini tamamen kapatabilmek veya en azından kullanıcı tercihiyle devre dışı bırakılabilir hale getirilmesini ve telefonun vadedildiği gibi hızlı şarj özelliğini kullanabilmeyi talep ediyorum. Basit bir yazılım düzenlemesiyle çözülebilecek bu sorunun yıllardır düzeltilmemesi bile bu markaya karşı olan güvenimizi yerle bir etti. Tamam, bu fiyat performans ürününden uçup kaçmasını beklemiyorum ama bu kadar sorumsuzlukta olmaz yani.