Tecno Mobile
Şikayetler
Güç Tuşu Çabuk Bozuldu Ve Ekran İlk Darbede Kırıldı
Tecno spark slim 5g cep telefonu aldım ve 2 ay içerisinde güç tuşu bozuldu. Teknik servise yönlendiriyorlar ama telefon ...açıldıktan sonra ilk darbede ekranı kırılıyor. Tecno aldığıma bin pişman etti. Reklamları ve şirket yetkililerinin anlattığı gibi kesinlikle çıkmadı.
Tecno Mobile Telefon Serviste 1 Ay Bekliyor, Değişim Sözü Tutulmuyor
Tecno marka telefonum servise gitti; hâlâ ne gelen var ne giden, 1 ayı aştı. Bekliyorum. Sonra buraya yazdığım şikayet ü...zerine arandım ve telefonun değişeceğini söylediler, ama üzerinden 10 gün geçti, belki daha fazla haber yok. Tecno sadece pişmanlık.
Teknosa’dan Alınan Tecno Telefonun Garanti Sonrası Aniden Kapanması Ve 12 Bin Liraya Ücret Talebi
"Cihazımızın ücret iadesi Teknosa tarafından Hediye çeki ile karşılanmıştır. Emeği geçen Başiskele Symbol AVM Teknosa teknik servis sorumlusu çağla hanıma ilgi ve alakasından dolayı Teşekkür ederim."
28.04.2024 tarihinde Kocaeli İzmit Symbol AVM’deki Teknosa mağazasından Tec...no Camon 20 Pro 5g model telefonu 2 yıl KVK garantili olarak satın aldım. C
Tecno Spark 40 Telefonunda Her Zaman Açık Ekran Özelliği Eksikliği
Tecno Spark 40 model telefonu 13 Mayıs’ta Vodafone mağazasından satın aldım. Ancak telefonun “her zaman açık ekran” özel...liğinin bulunmaması benim için ciddi bir sorun oluşturdu. Telefonum genelde sessizde ve evde sürekli yanımda olmuyor. Bu yüzden ekranda saat ve bildirimler sürekli görünmediği içi
Telefonum Kendi Kendine Tüm Verileri Sildi Ve Yetkili Mağaza Çözüm Sunmadı
Yaklaşık 3 yıldır Tecno Camon 19 Pro kullanıyorum. İki gün önce telefonum hiçbir uyarı vermeden kendi kendine tüm kayıtl...arımı sildi. WhatsApp yedeğim, rehberim, fihristim ve içinde çok önemli bilgilerimin bulunduğu tüm veriler bir anda kayboldu. Cihazı Vatan Bilgisayar mağazasından almıştım. Yaşadı
Tecno Camon 20 Pro 5G Titreşim Arızası Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu yaklaşık 2 yıl önce Vodafone üzerinden satın aldım ve bir haftadır titreşimle ilg...ili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda titreşim modu açık olmasına rağmen hiçbir şekilde titreşim çalışmıyor. Telefon çaldığında ses geliyor ancak titreşim olmadığı için çoğu zam
Camon 40 NFC Kimlik Kartı Okuma İşlevi Çalışmıyor
Tecno Camon 40 model telefonumda NFC özelliği kimlik kartı okutma işlemlerinde hiçbir şekilde çalışmıyor. Kimliğimi pek ...çok defa okutmayı denememe rağmen telefon kartı hiç algılamıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Cihazı yaklaşık 3 ay önce Teknosa mağazasından satın aldım ve telefonumda banka uygulamala
Samsung Galaxy Watch 7 Ve Tecno Km4 Arasında Bluetooth Bağlantısı Sürekli Kopuyor
Samsung Galaxy Watch 7 44 mm saatimi yeni aldığım Tecno km4 telefonumla bir türlü sağlıklı şekilde eşleştiremiyorum. Tel...efona ilk günden beri, yani yaklaşık bir aydır bu sorunu yaşıyorum. Saatimi daha önce Samsung marka telefonlarda sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, hiçbir kopma veya donma yaşamıy
Doğru Desen Girdiğimde Telefon Yanlış Desen Uyarısı Veriyor
Tecno Camon 18 model telefonumu bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Bugün yaklaşık 4 saat önce, ekran des...en şifresini doğru girmeme rağmen telefon “yanlış desen” uyarısı vermeye başladı ve bu yüzden telefonumu açamıyorum. Cihaza bağlı olan Gmail hesabımın şifresini biliyorum ancak te
Öne ÇıkanKonular
Camon 40 Hızlı Şarj Özelliği Aniden Kayboldu Şarj Alamıyor
Tecno Camon 40 marka telefonumu Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından aldım. Cihazım bugün aniden hızlı şarj özelliğ...ini kaybetti ve şu anda neredeyse hiç şarj almıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, bir anda bu hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum ve telefonu verimli şekilde kullanamaz dur
NFC Özelliği Çalışmayan Tecno Camon 40 İçin Ücret İadesi Talebi
3 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt mağazasından Tecno Camon 40 model telefonu satın aldım. Bu telefonu özellikle NFC öze...lliği olduğu için tercih ettim ancak cihazda NFC özelliği hiç çalışmıyor. Ürünü aldıktan 2–3 gün sonra bu ve diğer sorunları fark etmeye başladım. Telefonun ekranı zaman zaman geç
Android Auto Bağlantısındaki Parazit Sorunu İçin Hızlı Yazılım Güncellemesi Talebi
Tecno Mobile Pova Curve 2 5g model telefonu Trendyol üzerinden 26 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihaz dün elime geçti ve ...bu sabah Toyota marka aracımda Android Auto ile kullanmak istediğimde, hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda görüntünün parazitli olduğunu fark ettim. Sosyal medyada influencer’la


Garanti Kapsamındaki Tecno Phantom V Fold 2 İç Ekran Arızasının Ücretsiz Onarımı Talebi
Tecno Phantom v Fold 2 marka telefonumun iç ekranı 25.04.2026 tarihinde hiçbir darbe, çatlak veya görünür bir hasar olma...masına rağmen aniden arızalandı ve tamamen gitti, cihaz iç ekran üzerinden kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine cihazımı garanti süresi devam ettiği için 26.04.2026 tarihinde Kar


Galeride Fotoğrafların Otomatik Silinmesi Ve Geri Getirilememesi
Tecno Mobile Spark 10 Pro telefonumun galerisi yaklaşık 4 aydır ara ara kendi kendine fotoğraf siliyor. Silinen fotoğraf...lar ne galeride ne de çöp kutusunda görünmüyor, yani tamamen kaybolmuş durumda ve bu durum benim için çok önemli anıları içeren görselleri kaybetmeme neden oldu. Bu yaşadığım soru
Parmak İzi Menüsü Kayboldu, Yazılım Düzeltmesi Talep Ediliyor
Tecno Spark 20 Pro model telefonumda yaklaşık 1 aydır parmak izi menüsü tamamen kaybolmuş durumda. Ayarlar kısmında parm...ak iziyle ilgili hiçbir seçenek görünmüyor ve bu nedenle parmak izi özelliğini kullanamıyorum. Cihazımda yaşadığım bu sorun için henüz teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle gö
Satın Alınan Tecno Telefonun Wi-Fi Bağlantı Problemi Ve İade Talebi
Yavaş Şarj Ve Gelen Arama Bildirimi Sorunu
İnfinix Teknosa Spark 9 model telefonu İzmir Balçova’daki Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım günden beri iki temel so...run yaşıyorum. Telefonum gün içinde şarjı bittiğinde neredeyse hiç kullanamıyorum, çünkü çok yavaş şarj oluyor. Günümüzde birçok akıllı telefon en geç 1–2 saat içinde yüzde yüze ul
Vodafone Giresun’da Satın Aldığım Telefonun Titreşim Özelliği Çalışmıyor
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone Giresun şubesinden Tecno Spark Slim 5g model telefonu satın aldım. Telefonu özellikle toplan...tılarda titreşim moduna alıyorum ancak herhangi bir titreşim olmuyor, cihaz doğrudan sessiz Moda geçiyor. Bu nedenle gelen çağrıları ve bildirimleri fark edemiyorum. Bu sorun tele
Tekno Spark 10 Pro’da Arayan Kimliğini Sesli Bildirme Özelliği Eksik Ve Güncelleme Talebi
Tekno Spark 10 Pro 250 GB telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve cihazda arayanın kimliğini söyleme özelliği bulun...muyor. Telefonun ayarlarında ve ilgili menülerde bu özelliği aramama rağmen böyle bir bölüm yer almıyor. Çağrı esnasında arayan kişinin isminin sesli olarak bildirileceği bir özel
Uzun Süre Kullanılamayan Telefon İçin Şirket Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhlal Ediyor
Tecno Mobile markalı Tecno Pova Neo 128 GB telefonumu 2023 Kasım ayında yaklaşık 4.200 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı a...ldıktan bir süre sonra telefon kendiliğinden kapanmaya başladı ve bu nedenle 2025 Kasım ile 2025 Aralık ayları arasında toplam üç kez KVK servisine gönderdim. Her seferinde telefon
Çorlu’da Tecno Pova Neo 2 İçin Uyumlu Kılıf Bulunamıyor
Tecno Pova Neo 2 model telefon kullanıyorum ve Tekirdağ Çorlu’da hiçbir mağazada bu cihaza uygun kılıf bulamıyorum. Fark...lı telefonculara ve teknoloji mağazalarına gitmeme rağmen bir haftadır uyumlu kılıf temin edemedim. Telefonu yeni aldığım için hem cihazı korumak hem de uzun süre sorunsuz kullanm
Tecno Spark Slim 5G Wi-Fi Kopma Sorunu Ve Değişim İsteği
21.04.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından Tecno Spark Slim 5g model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığ...ım günden beri Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. Evimde aynı modeme bağlı bilgisayar, televizyon ve PlayStation gibi cihazlarda hiçbir sorun yaşamazken sadece Tecno Spark Slim 5g cihaz
Tecno Camon 40 Telefonunda Kapanıp Açma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Tecno Camon 40 model telefonu yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1 aydır telefon ...kendi kendine kapanıp yeniden açılmaya başladı. Bu durum gün içinde durduk yere tekrar ettiği için hem kullanımımı zorluyor hem de telefonuma olan güvenimi tamamen azalttı. Cihazı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88





























