Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Güncelleme Sonrası Ana Ekranda Kaldırılamayan Çeviri Simgesi Sorunu Ve Yetersiz Destek

17 Ekim 2025 11:362.496

Tecno Spark 20 Pro model telefonumda, güncellemeden sonra Ella ayarlaması yaptıktan sonra ana ekranda "çeviri simgesi" belirdi ve bir türlü kaldıramadım. Ana ekrandan simgeyi silmeyi, uygulama izinlerini kapatmayı ve uygulamayı kaldırmayı denedim, ancak sorun çözülmedi. Farklı dil seçeneklerinde de denememe rağmen simge ekrandan gitmiyor. Galaxy’den farklı bir Android cihaza geçiş yaptım ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Yaklaşık 3 gündür bu problem devam ediyor ve Tecno müşteri hizmetlerine mesaj yazmama rağmen henüz bir çözüm sunulmadı. Cihazımı Konya m1 Media Markt mağazasından aldım. En kısa sürede kalıcı bir çözüm sunulmasını ve simgenin ana ekrandan kaldırılması konusunda destek bekliyorum.

17 Ekim 2025 13:42 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

17 Ekim 2025 16:29

Değerli Kullanıcımız, Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

17 Ekim 2025 17:33

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ana Ekrandan Kaldırılamayan Ön Yüklü Uygulama Sorunu

30 Ağustos 2025 22:172.350

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda, cihazda yüklü olarak gelen “Ella Çeviri” uygulamasını ana ekrana ekledim ancak iki...

1 Yorum
5
Çözüldü

Telefonumda Kaldırılamayan Uygulama Kabusu

15 Ocak 2025 13:362.648

"Sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ederim benimle ilgilenen bayan çok tatlı kibardı ayrıca söylemeden geçemeyeceğim 🤗"

5
Çözüldü

Kaldırılamayan Uygulama Sorunu

7 Ocak 2025 17:172.329

"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözüldü"

5
Çözüldü

Tecno Spark 10 Pro'da Kaldırılamayan Uygulama Ve Dokunmatik Sorunu

23 Mayıs 2025 13:485.171

Tecno Spark 10 Pro kullanıcısıyım. Telefonda kendiliğinden yüklü Ella uygul...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Spark Slim 5g Hüsranı!

Tecno Spark Slim5g Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ali
Tecno Telefon Kapanıp Açılmıyor!

Tecno TelefonKapanıp Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Melek
Tecno Camon V Fold 2 Ekran Hatası!

Tecno Camon VFold 2 Ekran Hatası!

Profil fotoğrafı
Fedakar
Tecno Spark 40 Pro Pişmanlık

Tecno Spark 40Pro Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Ufuk
Tecno Spark Kamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Tecno SparkKamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Tecno Pova Neo2 Güncelleme Gelmiyor

Tecno Pova Neo2Güncelleme Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Spark 20 Pro Logo
Tecno Mobile
Spark 20 Pro
Detaylı İncele