to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Arayüz Değişikliği Ve WhatsApp Bildirim Sorunları Yaşıyorum
Tecno Pova 6 Pro model telefonuma yaklaşık 1 ay önce gelen sürüm güncellemesi sonrasında cihazın arayüzü tamamen değişti ve kullanım sırasında çeşitli aksaklıklar yaşamaya başladım. Özellikle WhatsApp uygulamasında, sohbet sırasında karşı tarafın “çevrim içi” bilgisi açık olmasına rağmen görünmüyor ve her mesajda tekrar tekrar bildirim geliyor. Bu sorunlar güncellemeden hemen sonra başladı ve yaklaşık 1 aydır devam ediyor.
Sorunların çözümü için WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürüm düşürme talebimde böyle bir uygulamaları olmadığını belirttiler. WhatsApp’ı silip tekrar yüklememe rağmen sorunlar düzelmedi. Cihazı resetlemedim, sadece müşteri hizmetleriyle görüştüm. Şu anda arayüzdeki değişiklikler ve WhatsApp bildirim sorunları hâlâ devam ediyor.
Cihazım garanti kapsamında değil ve 2025 Nisan ayında satın aldım. Antalya’da yaşıyorum ve herhangi bir müşteri veya servis numaram bulunmuyor.
Mümkünse eski sürüme dönüş imkanı, değilse yazılım güncellemesiyle sorunların giderilmesi veya teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Aynı sorun bende temmuz ayından devam ediyor. Kimse çözüm bulamadı