to read complaints and reviews, or file yours. 
Tecno Pova 6 Pro model telefonuma yaklaşık 1 ay önce gelen sürüm güncellemesi sonrasında cihazın arayüzü tamamen değişti ve kullanım sırasında çeşitli aksaklıklar yaşamaya başladım. Özellikle WhatsApp uygulamasında, sohbet sırasında karşı tarafın “çevrim içi” bilgisi açık olmasına rağmen görünmüyor ve her mesajda tekrar tekrar bildirim geliyor. Bu sorunlar güncellemeden hemen sonra başladı ve yaklaşık 1 aydır devam ediyor.
Sorunların çözümü için WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürüm düşürme talebimde böyle bir uygulamaları olmadığını belirttiler. WhatsApp’ı silip tekrar yüklememe rağmen sorunlar düzelmedi. Cihazı resetlemedim, sadece müşteri hizmetleriyle görüştüm. Şu anda arayüzdeki değişiklikler ve WhatsApp bildirim sorunları hâlâ devam ediyor.
Cihazım garanti kapsamında değil ve 2025 Nisan ayında satın aldım. Antalya’da yaşıyorum ve herhangi bir müşteri veya servis numaram bulunmuyor.
Mümkünse eski sürüme dönüş imkanı, değilse yazılım güncellemesiyle sorunların giderilmesi veya teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
26/08/2025 tarihinde aldığım Pova 6 model telefonumda, yeni gelen yazılım güncellemesini yükledikten sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Klavyede yazı yazarken bir tuşa bir kez basmama rağmen çift karakter yazıyor ve ekranın farklı yerlerine dokunduğumda istemediğim bölümler açılıyor. Bu sorun,...
Tecno Pova 6 model telefonumda, 15 güncellemesinden sonra dokunmatik ekranla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ekranda çift tıklamalar, kendiliğinden uygulama açılmaları ve dokunma hassasiyeti problemleri cihazın genel kullanımında sürekli olarak ortaya çıkıyor. Sorunları çözmek için fabrika...
Tecno Pova 6 model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Vatan’dan satın aldım ve cihazım garanti kapsamında. Hios 14 sürümünü kullanıyordum ve otomatik güncellemeyi kapalı tutmama rağmen, 30 Ağustos 2025 gecesi saat 01.00 civarında telefonumun şarjı bittikten sonra cihazı tekrar açtığımda sistemin kendili...
Yorumlar