Tecno Coman 30 Pro Yazılım Güncellemesi Sonrası Ekran Arızası Ve Açıklama Talebi

Tecno Coman 30 Pro cihazıma yaklaşık yarım saat önce yazılım güncellemesi yaptım. Güncellemeden hemen sonra telefonun ekranında kendi kendine çizgilenmeler, donmalar olmaya başladı, zaman zaman ekran tamamen siyaha veya beyaza dönüyor ve bu durum ara ara tekrarlıyor.

Bu sorunun güncellemeden kaynaklanan geçici bir yazılım hatası mı yoksa kalıcı bir arıza riski mi olduğunun Tecno tarafından net olarak açıklanmasını istiyorum. Telefonda oluşan bu ekran sorunlarının ileride daha büyük bir probleme dönüşüp dönüşmeyeceği, cihazı servise göndermem gerekip gerekmediği konusunda resmi ve yönlendirici bir bilgilendirme talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun yazılımla giderilip giderilemeyeceği ve tarafıma nasıl bir çözüm sunulacağı hakkında hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş rica ediyorum.