
Arama Sorunu Ve Güncelleme Eksikliği İçin Acil Çözüm Talebi

Yaklaşık 2,5 yıl önce Antalya Media Markt mağazasından Tecno Camon 20 Pro model telefonu satın aldım. Cihazım en son 05.12.2024 tarihinde sistem 14 güncellemesini aldı, o tarihten bu yana herhangi bir yeni güncelleme alamadım. Özellikle Aralık 2024’ten bu yana cihazı düzenli olarak kontrol etmeme ra...
Tecno Spark 10 Pro’da Güvenli Şarj Kapatılamıyor, Hızlı Şarj Engelleniyor

Tecno Spark 10 Pro model cihazımda bulunan “güvenli şarj” özelliği yaklaşık 3–4 aydır kapatılamıyor. Bu özellik sürekli açık olduğu için telefonu hızlı şarjla kullanamıyor, cihazdan tam verim alamıyorum. Cihazı Türk Telekom üzerinden yaklaşık 15.000 TL'ye ödeyerek satın aldım ve bu fiyata rağmen bö...
Tecno Pova 6 Güncelleme Sonrası İnternet Sürekli Açık Ve Şarj Almıyor

Tecno Pova 6 model telefonumu son güncellemeden sonra kullanılamaz hale getiren bir sorun yaşamaya başladım. Güncellemeden hemen sonra telefonda internet bağlantısı sürekli açık görünmeye başladı ve cihazı kapatıp açmadan şarj almıyor. Bu durum hem batarya kullanımı hem de günlük kullanım açısından ...
Tecno Spark Slim 5G NFC Temassız Ödeme Çalışmıyor

Tecno Spark Slim 5g telefonumu Şubat 2026 tarihinde bir mağazadan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri NFC ile temassız ödeme özelliğini kullanamıyorum. Birçok farklı pos cihazında denememe rağmen her seferinde “çipli kartı okutun” şeklinde uyarı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Telefon üzerinde...
Android Auto’da Donan Tecno Pova 7 Ultra İçin Acil Yazılım Güncellemesi Gerekiyor

Tecno Pova 7 Ultra model telefonumu 27.03.2026 tarihinden beri 2023 model Opel Mokka aracımda Android Auto ile kullanırken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Telefonu kabloyla araca bağlıyorum, Android Auto açılıyor ancak kısa süre içinde donuyor ve kullanılmaz hâle geliyor. Aynı araca başka bir telefo...
Tecno Camon 30 Modelinde 5G Seçeneği Görünmüyor Ve Güncelleme Talebi

Tecno Camon 30 model bir telefon kullanmaktayım. 1 Nisan 2026 tarihi itibarıyla hattımda 5G hizmeti aktif edilmesine rağmen cihazım hâlâ sadece 4.5G üzerinden çalışmaktadır. Kullandığım hat Vodafone olup, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sorunun operatörden kaynaklanmadığı, cihaz ayarları v...
Tecno Spark 20 Performans Sorunları Ve Destek Eksikliği

Tecno Spark 20 model telefonumu kullanırken son 6 aydır ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Telefon aşırı derecede yavaş çalışıyor, uygulamalar çok geç açılıyor ve genel olarak donma problemleri ile karşılaşıyorum. Günlük, basit kullanımda bile akıcı çalışmıyor ve bu durum telefonu neredey...
Alarm Durdurulamıyor Ve Erteleme Tuşu Görünmüyor

Tecno Camon 30 Pro 5G model telefonumda (Android 15) alarm özelliğiyle ilgili can sıkıcı bir yazılım hatası yaşıyorum. Alarm çaldığında ses ve titreşim başlıyor ancak ekranda ne kapatma ne de erteleme tuşu görünmüyor. Bu sırada telefonu elime aldığımda Instagram gibi diğer uygulamalara girebiliyorum...
Yazılım Güncellemesi Almayan Ve NFC Çalışmayan Telefon Mağduriyeti
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Tecno Pova 10 Pro cep telefonunda, cihazı aldığım günden beri yazılım güncellemesi gelmiyor ve NFC özelliği de çalışmıyor. Telefonda bulunan bir özelliği kullanamamak ve hiçbir güncelleme alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Telefonu aldığımda Android 13 ile geld...
Google Play Güncellemesi Sonrası Camon 40 Pro’da Çalarken Titret Özelliği Kayıp

Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumda “çalarken titret” özelliği, yaklaşık 1 ay önce yapılan son Google Play güncellemesinden sonra bir anda menüden kayboldu. Daha önce kullandığım, gelen aramalarda sesi kapatmadan titreşimle uyarı almamı sağlayan bu özellik artık ayarlarda görünmüyor ve kullanamı...
Instagram Uygulaması Tecno Pova 3'te Açılmıyor

Tecno Pova 3 marka telefon kullanıyorum ve Instagram uygulamasıyla yaklaşık 2 senedir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı telefonuma sorunsuz şekilde yükleyebiliyorum ancak açmaya çalıştığım anda hiçbir tepki vermeden birdenbire kapanıyor ve açılmıyor. Bu süre içinde uygulamayı defalarca sil...
Tecno Camon 18'de Google Ve Uygulama Giriş Sorunları, Destek Hattı Yanıtsız

Tecno Camon 18 CH7n model telefonumda bir süredir Google, Google Play Store, Gmail gibi hiçbir uygulamaya düzgün şekilde giriş yapamıyorum. Bazı uygulamalar açılıp hemen kapanıyor, bazıları ise hiç açılmıyor ve hiçbir hata kodu da vermiyor. Android sürümüm 1 Şubat 2026’da Android 12 işlemci v8 6.0 o...
Tecno Camon 40 Pro’da Video Çekerken Kamera Odak Bozukluğu

Tecno Camon 40 Pro 5g cihazımı Vodafone üzerinden yaklaşık kısa bir süre önce satın aldım ve bayram öncesi arefe gününden beri ciddi bir kamera sorunu yaşıyorum. Özellikle video çekerken kamera sürekli bulanıklaşıyor ve bir türlü doğru şekilde odaklayamıyor. Bayramda anı kaydetmek için video çekmek ...
Android 14 Güncellemesi Gelmeyen Tecno Spark 20 Pro’da Söz Verilen 2 Yıllık Güncelleme Yokluğu

Haziran 2024’te Türk Telekom’dan aldığım Tecno Spark 20 Pro model telefonun işletim sistemi Android 13’te kaldı. Cihazı alırken satıcı firma tarafından 2 yıl güncelleme alacağı özellikle söylendi. Buna rağmen telefonuma Android 14 güncellemesi gelmedi. Tecno Mobil’in resmi internet sitesinde Tecno ...
Tecno Pova Neo 2'de Kamera Ve Fener İkonları Kaldırılamıyor

Tecno Pova Neo 2 model cep telefonumu 08/2024 tarihinde Arnavutköy’de bir telefonçudan yaklaşık 8.200 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden beri kilit ekranda yer alan kamera ve fener ikonlarını kaldıramıyorum. Ayarlardan defalarca kontrol etmeme rağmen bu kısayolları devre dışı bırakma vey...
Tecno Neo 19 Jiroskop Gecikmesi Oyun Performansını Olumsuz Etkiliyor

Tecno Neo 19 model telefonumda jiroskop ile ilgili ciddi bir gecikme sorunu yaşıyorum. Oyun oynarken telefonun jiroskopu çok geç reaksiyon veriyor, bu yüzden oyun içinde hiçbir şey yapamıyor, düzgün bir şekilde oynayamıyorum. Bu sorun cihazı aldığım ilk günden beri sürekli devam ediyor. Telefonu De...
Orijinal Kılıf Bulunamıyor Ve Yazılım Güncellemeleri Kesildi

Tecno Phantom X2 model telefonumu uzun süredir kullanıyorum. Cihazla birlikte gelen kılıf çok kısa sürede kırıldı ve 2024’ten beri orijinal kılıf bulamıyorum. Piyasada orijinal kılıf satışı yok, yan sanayi ürünler ise cihaza tam uymuyor ve telefonu yeterince korumuyor. Bu süreçte Tecno müşteri hizm...
Yeni Telefonumda Sürekli Ses Kesintisi Ve Kısık Ses: Tecno Camon 40 Pro Ürün Değişimi Talebi

17.02.2026 tarihinde Antalya Depo ve Mall of Antalya mağazasındaki Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tecno Camon 40 Pro model telefonumda, cihazı ilk günden beri arama sırasında sesin karşı tarafa kesintili, kısık ve zaman zaman hiç gitmemesi sorunu yaşıyorum. Bu problem her aramada ve her ortamda ...
Tecno Spark 10 Pro'da Jiroskop Sorunu Oyunları Bozuyor

Tecno Spark 10 Pro model telefonu bir yakınım uzun süredir yanında bulunduruyordu, ben de artık kendim kullanmak üzere bugün aldım. Telefonda oyun oynarken jiroskopla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. PUBG Mobile oynarken jiroskobu aktif ettiğimde ekran benim yaptığım harekete göre tepki vermiyor, a...
Tecno Spark 10 Pro Kilit Ekranındaki Fener Ve Kamera Kısayolları Kapatılamıyor

Tecno Spark 10 Pro telefonunu aldığım günden beri kilit ekranında yer alan el feneri ve kamera kısayolları nedeniyle sorun yaşıyorum. Telefon cebimdeyken veya elimde taşırken bu kısayollar sürekli yanlışlıkla devreye giriyor, el feneri açılıyor ya da kamera aktif oluyor. Ayarları detaylıca kurcalam...
Tecno Spark 10 Pro Cihazının Kendiliğinden Sıfırlanması Ve Veri Kaybı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Tecno Spark 10 Pro cihazım durduk yere hiçbir uyarı vermeden kendi kendine sıfırlandı ve bütün verilerimi kaybettim. Tokat Zile’deki Turkcell Demirtaş şubesinden yaklaşık 22 Eylül 2025 civarında aldığım bu telefonda, bugün saate bakmak için ekranı açtığımda benden dil seçmemi isteyen ilk kurulum ekr...
Tecno Spark 10 NFC Özelliği Bir Buçuk Yıldır Çalışmıyor

Tecno Spark 10 model telefonumda aldığım günden beri NFC özelliği düzgün çalışmıyor. Özellikle kart okuma ve temassız işlem yapma konusunda bir türlü verim alamıyorum; kart okutmaya çalıştığım her durumda sorun yaşıyorum ve bu durum yaklaşık bir buçuk yıldır aralıksız devam ediyor. Telefonu bu süre...




