to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Şarj Performansında Düşüş Ve Görüşme Sesinde Bozulma
Tecno Camon 40 Pro 5g cihazımı bir yildir kullanıyorum ve genel olarak memnunum. Ancak hios 16.0.2 güncellemesini yükledikten sonra daha önce hiç yaşamadığım iki önemli sorun ortaya çıktı.
Güncellemeden önce telefonum yaklaşık 30 dakika içinde hızlı bir şekilde tam şarj olurken, güncelleme sonrasında orijinal aynı adaptör ve aynı kabloyu kullanmama rağmen şarj süresi yaklaşık 2 saate kadar çıktı. Hızlı şarj özelliğinin performansı belirgin şekilde düştü ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Diğer sorun ise telefon görüşmelerinde karşı tarafa giden sesin bozulması. Görüştüğüm kişiler sesimin zaman zaman net gelmediğini, boğuk veya anlaşılmaz olduğunu söylüyor. Bu problem de hios 16.0.2 güncellemesinden sonra başladı ve öncesinde böyle bir sorun yoktu.
Tecno markasını tercih etmiş ve cihazından memnun bir kullanıcı olarak, yaşadığım bu sorunların kısa süre içinde çözüleceğini umuyor, konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve çözüm için gerekli çalışmaların başlatılmasını rica ediyorum.
Sayin Onur Onur, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Tecno Camon 40 Pro 5g cihazımda hios 16.0.2 güncellemesinden sonra şarj süresi iki saate çıktı, ses kesik kesik oldu. Aramalarıma teknik servis aracılığıyla cihazı kargoyla göndermem istendi ve ücretsiz değişim talep ediyorum fakat henüz bir çözüm sağlanmadı.
