Tecno Camon 30 Sosyal Medya Uygulamaları Kendiliğinden Çöküyor Ve Yazılım Güncellemesi İsteniyor

Tecno Camon 30 model telefonumu Tekirdağ Kapaklı’daki Vodafone bayisinden alalı uzun zaman oldu ve cihazı aldığım ilk günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Instagram, WhatsApp, Facebook ve X gibi sık kullandığım uygulamalardan günde yaklaşık 10–20 kez kendiliğinden atıyor ve “uygulama durduruldu” benzeri hatalar veriyor.

Bu durum hem sosyal medya hem de iletişim uygulamalarını kullanmamı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Cihazıma dair donanımsal bir işlem yapılmadı, sorun tamamen yazılımsal gibi duruyor ve garanti sürem de büyük ihtimalle dolmuş durumda olduğu için teknik servise götürmeden önce markadan bir yazılım iyileştirmesi bekliyorum.

Tecno’dan ricam, eğer bu sorun yazılım kaynaklı ve genel bir problem ise, bir sonraki güncelleme veya sürümde bu uygulamalardan atma ve durdurma hatalarını giderecek bir düzenleme yapılmasıdır. Kullanıcı deneyimini bu kadar olumsuz etkileyen bu problemin yazılım güncellemesiyle çözülmesini talep ediyorum.