TEB çağrı merkezi çalışan

TEB’ten dün 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim ve bu krediyle birlikte tarafıma tanımlanan 69877248 numaralı sigorta poliçesini bugün iptal ettirmek istedim. Müşteri temsilcisi önce şubeye gidip imza vermem gerektiğini söyledi; bunun üzerine Akdeniz Üniversitesi TEB şubesine giderek imza ve...

09.10.2025 tarihinde TEB Tahsilat Birimi ile iletişime geçtiğimde, kredi borcumun 48 ay vade ile yapılandırılabileceği bilgisini aldım. Ancak ertesi gün, 10.10.2025 tarihinde tekrar iletişime geçtiğimde, bu sefer C**** Hanım ile görüştüm ve 48 ay vade ile yapılandırma yapılamayacağı söylendi. Kendis...

TEB kredi kartımı aylar önce kapatmama rağmen bugün kredi kartı borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Konuyla ilgili detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak kartım kapalı olduğu için güvenlik aşamalarını tamamlayamayacağım ve bilgi verilemeyeceği söylendi. Kart şifresi gerektiği,...

TEB Bankasından şikayetçiyim. Ben ve eşim emekli maaşlarımız TEB'den alıyoruz. Telefonuma marifetli hesap için bana %52faiz tanımlandığı mesajla bana bildirildi. 17-06-2025 salı günü 92.000 TL marifetli hesaba para yatırdım. Ertesi gün kontrol ettiğimde %25civarında faiz yatırıldığını gördüm. Çağrı ...

0 faizli diye çektiğim nakit avansın ekstre döneminde her yerden farklı ücretler yansıtılmış. Asla bankayla iş yapmayın. 3 taksitle 0 faizli nakit avans çektim, ilk taksiti ödedim. Daha sonra hepsini kapatmak için aradığımda, tamamını kapatırsam miktarın fazla olacağını belirttiler. Ben de kabul etm...

TEB bankasına %0 faizli kredi için müşteri oldum. Deneyimsiz çağrı merkezi çalışanları nedeniyle iki kez gereksiz yere şubeye gitmek zorunda kaldım. Bu süreç beni oldukça yordu. Sonrasında gelen kredi kartını iptal edip hesabımı kapattım ve TEB ile ilişiğimi kestim.

Sayın Yetkili, 2023 yılı Temmuz ayında bankanızdan 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından sonra tarafıma 1 ay erteleme imkanı sunuldu. Ardından Aralık 2023’te yapılandırma talebinde bulundum ve düzenli olarak her ay ödeme yapmaya başladım. Ancak, borcumun ne kadar kald...

TEB Dijital Kredi Kartın fiziki olarak üzerinde kart no ve CVV yer almıyor. TEB kart bilgilerinin mobil uygulama/internet sitesi üzerinden "Kredi Kart Bilgilerini Görüntüle" butonu vasıtasıyla görüntülenebileceğini söylüyor fakat böyle bir buton bulunmuyor. Kart aktivasyonu için şifre belirlemek ger...

TEB kredi sigortası iadesi yapmıyor! Kredimi erken kapatmama rağmen 6.300 TL kesintimi iade etmiyor ve kredi çekerken bunun iadesinin yapılacağı söylenmişti. Şimdi arıyorum, 'Zaten krediniz kapanmış, iade olmaz' deniyor. Konu hakkında yardım rica ederim. Çağrı merkezi çalışanları çok kaba ve bilgisi...

18 Şubat Salı günü kızımın okulu için TEB Bonus kredi kartı ile 300.000 TL'lik ödeme yaptım, fakat kredi kartının 6 taksit kampanyasından faydalanmak için Bonus pos cihazından işlem yapılması gerekiyormuş. Okul kendilerindeki bilgilendirme formunda bu bilgi yer almadığı için farklı bir pos cihazında...

3 ayrı banka kullanıyorum. Hiçbir banka bunlar kadar çözümden uzak ve müşteri anlayışı zayıf değil. Öncelikle, banka kartımın geçerlilik süresi dolmuş. Tüm bankalarda kartlar süresi bitmeye yakın yeni bir kart gönderirler. Bu TEB'i aradığımda bu kartın üretiminin kalktığından dolayı bilgilendirme y...

Merhaba, Cepte TEB için mobil üzerinden adımları takip ederek müşteri olmak istedim. Ancak sonradan fark ettiğim üzere kimlikteki çip düşmüş olduğu bir şekilde işlemi devam ettiremedim. Gerekli evraklar adınıza kuryeye verilecek bu şekilde devam edeceksiniz dendi. Ama 21 gündür gelen giden yok. Mo...

Sayin e******* y*****, bizimle iletisim kurduğunuz için Turk Ekonomi bankası olarak teşekkür ederiz. Talebiniz üzerine gerekli inceleme yapıldı. TEB Kredi kartı? Blokenin kaldırılmasıyla ilgili talebinizin olumlu sonuçlandırılamadığını bilgilerinize sunarız. Konuyla ilgili detaylı bilgi için hesabın...

TEB Kasım ayı Debit karttan harcamanıza 500 TL iade kampanyasına tüm katılım şartları tarafımca yerine getirilmiş olup, banka vermiş olduğu sözde durmamaktadır. Kampanyada tutarı 06.12.2024'te yansıtacak olmasına rağmen geciktirmektedir. Bu da TEB'e olan güvenimi sarsmıştır. Konuyu TEB çağrı merkezi...

Türk Ekonomi Bankası tarafından 400,00 TL borçlandırılmış ve bu borcun 2 aydır gecikmede olduğu bildirilmiştir. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede borcun kaynağının kart aidatı olduğu belirtilmiştir. Ödeme yapmayacağım, bu istenen paranın haksızca istendiğinden bahisle müşteri hizmetlerinde çalışa...

TEB Bankası kredi kartı teklifi için arayıp, sanki çıkıyormuş gibi aksettirerek başvuru yapıyor! Limitim ne kadar diye sorduğumda 'Bakalım' deyip boşu boşuna Findeks'imi düşürüyor! Böyle bir saçmalık olamaz, insanların ön onaylı gibi algılamasını sağlayıp boşuna adımıza başvuru yapıp puanımızı düşür...

TEB Bankası 0 faizle kredi verdiğini iddia ediyor fakat hiçbir yerden ne şube ne banka müşterisi olmadığım halde benim daha önce müşterisi olduğumu iddia ederek başvurumun onaylanmayacağı yönünde bilgi verdi. Ayrıca bağlandığım çağrı merkezi çalışanı çok ciddiyetsiz ve müşteri öneminin farkında olma...

20.09.2024 TEB çağrı merkezinden 175000 kredi talep ettim, 10 saniye sağ olsun çıktı, küçük sorun var dedi. İstanbul Maltepe şubesini arayın, yardımcı olurlar. Ben de açmazlar dedim, çağrı merkezi bayan mail attı. Sabah 09:20 geçti, 3 saat geçti. Aramadılar, ben aradım, tesadüf açtılar. En yakın şub...

TEB Dijital Kredi Kartı'na başvuruda bulundum. Başvurum onaylandı ve Kredi Kartı elime ulaştı. Fiziki olarak kartın üzerinde kart no ve CVV yer almıyor. TEB kart bilgilerinin mobil uygulama/internet sitesi üzerinden "Kredi Kart Bilgilerini Görüntüle" butonu vasıtasıyla görüntülenebileceğini söylüyor...

Türk Ekonomi Bankası'nda ATM'ye para yatırdım ve o sırada ATM bozuldu ve paramı 2 gündür alamıyorum. Çağrı merkezlerindeki çalışanlar da inanılmaz yetersiz, hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Bununla alakalı ne yapacağımı bilemiyorum. Nasıl sonuçlanacak bilemiyorum.

Hangi bankayı ararsanız arayın, size iptal işlemini hemen gerçekleştirirken paranızın iptalini istediğinizde size 'teklif' çıkmıyor deyip sizden aldığı parayı geri iade etmez. Diğer bankalarda 250,00 TL iken burada 460,00 TL kesip kartınız özellikli deyip almadığınız hizmetin ödemesini keser ve müşt...

Merhaba; 02.06.2024 tarihinde gece saat 03:02'de kullandığım TEB bankasından arka arkaya 3 mesaj geldi. Mesajlarda hesabınızdan 1 dolar ve 19,99 dolar çekilmiştir yazıyordu. Son gelen mesajda da kartınız geçici olarak kapatılmıştır yazıyordu. Uykudan apar topar uyandıktan sonra mesajları okumaya baş...