to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde TLC müşteri hizmetlerini arayarak 75C655 Pro model televizyonumun kurulumu için kayıt açtırdım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda, kurulumun 15 gün sürebileceği söylendi. Sadece kutunun açılıp televizyonun masaya yerleştirilmesi için bu kadar uzun bir süre verilmesi akıl ve mantıkla açıklanamaz. Geçen hafta farklı bir markadan aldığım klimada aynı gün kurulum yapılırken, TLC’nin televizyon kurulumu için bu kadar bekletmesi kabul edilemez.
Kurulumun yapılmasını beklediğim adres İstanbul/Küçükçekmece’dedir. Ayrıca, kurulum yapılmadan garanti süresi başlamıyor ve bu nedenle mağduriyetim daha da artıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise net bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği belirtildi.
Bir an önce televizyonumun kurulumunun gerçekleştirilmesini talep ediyorum; aksi takdirde iade hakkımı kullanmak zorunda kalacağım.
TCL marka 55C655PRO model televizyonumun kurulumu için Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak gerekli bilgileri paylaştım ve servis kaydım oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamış; kurulum için bir randevu tarihi bile belirlenmemiştir. 0 216 909 25 56...
TCL 55C625 model televizyonumun kurulumu için 4 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmemde, servisten aranacağım ve gün kararlaştırılacağı söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım fakat t...
10.10.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane adresimde TCL marka 75 inç televizyonumun kurulumu için başvuruda bulundum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “aciliyetinizi iletiyorum” şeklind...
20.10.2025 tarihinde TCL 75c655 model televizyonumun kurulumu için TCL müşteri hizmetlerini (0 850 209 98 25) aradım. Ürünün seri numarası, markası ve faturası dahil olmak üzere tüm bilgileri eksiksiz paylaştım. Ürün o sırada kapıdaydı ve kurulum için talep oluşturmak istediğimi belirttim. Ancak iki...
24.09.2025 tarihinde Sivas'ta satın aldığım TCL 85C6K model televizyonun kurulumu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve kurulum gerçekleşmedi. 25.09.2025 tarihinde tekrar aradığımda ise müşteri temsilcisinin ilgisiz ve umursam...
Yorumlar