to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 55C625 model televizyonumun kurulumu için 4 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmemde, servisten aranacağım ve gün kararlaştırılacağı söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım fakat tarafıma yalnızca, prosedürlerinin bu şekilde olduğu ve servisin beni arayacağı cevabı verildi.
Yaklaşık bir haftadır televizyonumun kurulumu yapılamıyor. Sadece kurulumu yapılacak bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmek mağdur edici bir durum. Kurulumun temel bir hizmet olduğunu düşünüyor ve sorunuma hızlı şekilde çözüm bekliyorum.
Gereken ilginin gösterilmesi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24.09.2025 tarihinde Sivas'ta satın aldığım TCL 85C6K model televizyonun kurulumu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve kurulum gerçekleşmedi. 25.09.2025 tarihinde tekrar aradığımda ise müşteri temsilcisinin ilgisiz ve umursam...
16.08.2025 tarihinde satın aldığım TCL 55C655 model televizyonum tarafıma ulaştı ancak 4 gündür kurulum için servis gelmedi. İstanbul’da yaşıyorum ve kurulum başvurusu yaptığım halde şu ana kadar herhangi bir müşteri, sipariş ya da başvuru numarası verilmedi. Bu süreçte TCL müşteri hizmetlerini üç ...
20.10.2025 tarihinde TCL 75P89KGTV model televizyonumun kurulumu için Giresun/Merkez adresinde randevu oluşturdum. Bana 1-3 iş günü içinde teknik servisin geleceği söylendi. Ancak 22.10.2025 tarihinde henüz bir dönüş yapılmadığı için tekrar aradım ve bu kez kurulum süresinin 7 güne çıktığı bilgisi v...
Şikayet Konusu: TCL Televizyon Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorun ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği TCL marka bir televizyon satın aldım ve ardından kurulum işlemi için yetkili servisi aradım. Telefonda bana kurulumun 1 ile 3 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak daha sonra tekrar aradığımda...
3 Ekim tarihinde TCL 55T7B model televizyonumun kurulumu için 08502099825 numaralı hattı arayarak kayıt oluşturdum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kurulumun gecikmesi bir yana, dün tekrar aradığımda B**** N** isimli müşteri temsilcisinin bana azarlayıcı b...
Yorumlar