to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Kocaeli/İzmit şubesinden yaklaşık 8 ay önce TCL marka bir televizyon satın aldım. Cihazım hâlâ garanti kapsamınday...ken ekranda arıza meydana geldi ve televizyonu kullanamaz hale geldim. Evkur’un verdiği TCL servis numarasını arayarak bir ay kadar önce arıza kaydı oluşturdum. Aradan uzun zaman
Yaklaşık bir buçuk yıl önce BİM’den Bilkom garantili TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır televiz...yon ekranında donma ve görüntünün parça parça kaybolması şeklinde bir sorun yaşıyorum, yayın izlemek neredeyse imkansız hale geldi. TCL arıza servisine defalarca ulaşmaya çalıştım
TCL markalı televizyonumu yaklaşık 4 ay önce yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra ekranda ölü piksel o...luştuğunu fark ettim ve yaklaşık 1 ay kadar önce Kayseri Kocasinan bölgesine bakan yetkili servis üzerinden, 0 (850) 209 98 25 numaralı telefondan destek talebinde bulundum. Servi
"Güncelleme: TCL 50P79L Ayıplı Ürün Şikayetim Çözüme Kavuştu Daha önce paylaştığım şikayetimle ilgili olarak süreci güncellemek istiyorum. Trendyol üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı'ndan aldığım TCL 50P79L televizyonda kurulumdan kısa süre sonra ortaya çıkan fiziksel ayıp (çerçeve açıklığı ve vida oynaması) nedeniyle uzun bir süreç yaşadım. Satıcı başta "kurulum kusursuz yapılmış, işlem yapılamaz" diyerek talebimi reddetmiş, ardından iade sürecinde de "servis raporu ıslak imzalı/kaşeli değil" gibi aslı olmayan gerekçelerle süreci geciktirmişti. Bu süreçte: - İki kez yetkili servise (Bilkom Bilişim Hizmetleri a. Ş.) başvurdum, ikinci raporda cihazın ilk kez servis tarafından açıldığı ve sıfır ürün olduğu resmi olarak tespit edildi. - T. C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. - Trendyol ve satıcıya yazılı itirazlar ilettim. Sonuçta Trendyol, iade talebimi onayladı ve para iadesi bankama ilerletildi. Süreç beklenenden uzun sürse de, ısrarlı ve belgeye dayalı takip sayesinde haklı talebim kabul edildi. Benzer bir durumla karşılaşan tüketicilere tavsiyem: tüm yazışmaları ve servis raporlarını saklayın, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaktan çekinmeyin. Haklı olduğunuzda sonuç alınabiliyor."
TCL markasından aldığım 55T8C model televizyonun kurulumu için 1 Eylül Salı günü Anıt Elektronik üzerinden servis randev...usu verildi ve 3 gün sonrasına tarih atandı. Randevu günü geldiğinde ise ne bir saat aralığı verildi ne de doğru düzgün bilgilendirme yapıldı, resmen bütün günümü evde rehin almış
01.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı San. Ve tic. A. Ş. Satıcısından TCL 75P79K model te...levizyon satın aldım. Kısa bir süre sonra televizyonun ekranında sadece TCL ibaresi görünüp cihaz hiç açılmamaya başladı. Bunun üzerine 01.08.2026 tarihinde TCL destek merkezini ar
30.08.2026 tarihinde Avcılar Pelican Mall Vatan Bilgisayar mağazasından 135.000 TL bedelle TCL marka sqd Mini LED C8L mo...del televizyon satın aldım. Ürün 02.09 tarihinde tarafıma teslim edildi, 03.09 tarihinde ise yetkili servis Bilkom eve gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Servis görevlisi kurulumdan
2025 yılı Mart ayında Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından TCL 65c655 Pro model televizyon satın aldım. Ürünümün gara...ntisi hâlâ devam ederken 2026 yılı Ağustos ayında televizyonun ekranı tamamen gitti ve kullanılmaz hâle geldi. 26.08.2026 tarihinde TCL müşteri hizmetlerini aradım, gelip televizy
31 Temmuz’da TCL 65Q6C model televizyonuma bir yazılım güncellemesi geldi ve güncellemeyi yaptıktan sonra kablosuz ağ ba...ğlantısı sürekli kopmaya başladı. Otomatik bağlanma süresi yaklaşık 5 dakikaya çıktı, evdeki diğer tüm cihazlar Wi-Fi ’ye sorunsuz bağlıyken televizyon internete bağlı kalmıyor. 2-
TCL teknik destek ile sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden 65 inç 65q6c modelinde bir televizyon aldım. Ürün elime ulaştı...ktan sonra yetkili servisçi arkadaşlar kurulum için geldiler. Kurulum yaparken onlara her şeyi kontrol etmelerini rica ettim ve piksel testini yapın dedim. Ama arkadaşların yanıtı
Hepsiburada üzerinden TCL 65c655 model televizyon satın aldım. Üründen genel olarak memnundum, herhangi bir sıkıntım yok...tu. Taşınma sırasında kapı kolunun çok ufak çarpması sonucu ekran hasar gördü. Bu durumun tamamen benim hatam olduğunu bilerek TCL çağrı merkezini aradım ve ücretli tamir için dest
BİM'den satın aldığım TCL 43S5K model televizyonun kurulumu 1 gün içinde yapıldı ancak kurulum sonrası yaşadığımız yayın... sorunu bir türlü çözülemedi. Televizyon sürekli TÜRKSAT kanallarını gösteriyor, kanal taraması yapınca Astra uydusunu da buluyor fakat televizyonu kapatıp açtığımızda Astra tekrar
TCL marka 58p733 model televizyonumun ekranı darbe sonucu kırıldı ve ekranda hiç görüntü yok. Bunun üzerine 6 Temmuz tar...ihinde destek talebi oluşturdum, hem ekran değişimi hem de yeni televizyon ile değişim için fiyat bilgisi almak istedim. Amacım, verilecek ücrete göre tamire mi yoksa değişime mi k
26.11.2025 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş.’den TCL marka 65V6B model televizyon satın aldım. 14.06.2026 tarihinde... cihazda arıza oluştu; ekranda çizgiler çıkmaya başladı, ses cızırdama yapıyor ve televizyon kendi kendine kapanıp açılarak bu durumu sürekli tekrar ediyor. Ürünü yetkili servise
TCL markalı 65p735 model televizyonumuzu 05.10.2024 tarihinde BİM’den satın aldık. Ürünün garanti süresi devam etmesine ...rağmen yaklaşık 3 hafta önce bir akşam televizyon kendi kendine kapandı ve o günden beri hiç açılmıyor. Arızanın oluştuğu 5 Haziran tarihinden itibaren defalarca müşteri hizmetler
TCL 65c635 model televizyonumu 27.11.2022 tarihinde Media Markt Balçova şubesinden satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce telev...izyonda görüntü titremesi ve ekranda çizgiler oluşması şeklinde bir arıza ortaya çıktı ve bu sorun o zamandan beri devam ediyor. Yetkili servise ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum.
Yaklaşık 5 yıl önce Amazon üzerinden satın aldığım TCL 55c728 model televizyonumun ekranı kırıldı ve ekranın ücretli ola...rak değiştirilmesi için TCL yetkili servisine başvurdum. Ücretini ödeyerek ekranın yenilenmesini talep etmeme rağmen, benden mutlaka fatura istendi. Ürünü yıllar önce aldığım için
Amazon üzerinden 13.03.2026 tarihinde TCL 65 inç Akıllı TV 65Q6C 4K QD-Mini LED Renkli Quantum Crystal HDR10+ Oyun Googl...e TV model televizyon ve beraberinde “Güvence +3 Yıl Garanti Paketi” satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında televizyonun ekranı kırık olarak teslim edildi. Bu durum üzerine ürün d
TCL Google TV kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır Connect uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli tod adresine yönle...ndiriliyorum. TV’de başka hiçbir uygulamada sorun yaşamazken yalnızca Connect kısmında bu problemle karşılaşıyorum. Henüz TCL müşteri hizmetleri ya da teknik servis ile görüşmedim
TCL marka 55c635 model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Televizyonun garanti süresi biter ...bitmez önce aşırı yavaşlama başladı, 1. Yıldan sonra belirgin şekilde hantallaştı. 30 Nisan itibarıyla da ekranda tamamen görüntü gitti, yalnızca ses geliyor. Cihaz açılırken bazen
Dün iş yerim için güvenlik kameralarında kullanmak üzere TCL32S5K kodlu televizyonu satın aldım. Cihazı kurup doğrudan k...ullanmaya başladığımda işletim sisteminde ciddi bir hata olduğunu fark ettim. Google Play Store üzerinden hiçbir şekilde uygulama indirilemiyor, kimlik doğrulama istiyor ancak işle
TCL 65C6K model televizyonu almayı düşünüyorum ve duvara montaj için servisin sunduğu askı aparatıyla birlikte montaj üc...retini önceden öğrenmek istedim. Ücret makulse servise taktırmayı, değilse dışarıdan aparat alıp yine servise ya da kendim montaj yapmayı planlıyorum. Ancak bu kadar basit bir fiya
Garanti süresi devam eden TCL 655 Pro model televizyonumda yaklaşık bir aydır YouTube.com uygulamasını açtığımda “Bu cih...az artık YouTube.com’u desteklemiyor” uyarısını almaktayım. Cihazın mevcut Android sürümünün YouTube.com için yetersiz olduğu ifade edilmektedir ve bu nedenle YouTube.com uygulamas
07.04.2024 tarihinde Gebze Vatan Bilgisayar şubesinden TCL marka 50C645GTV model televizyonu, emekli ikramiyemle 25.344,...00 TL ödeyerek satın aldım. Garanti süresinin bitiminden sadece bir hafta sonra, 12.04.2026 günü televizyonun ekranı gitti. Cihaz açılıyor, ses geliyor, kanal değiştirebiliyorum, s
