to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt uygulaması üzerinden TCL marka 75C6K model televizyonu satın aldıktan sonra, kurulum için 7 Ocak 2026 sabahı TCL servisini arayarak kayıt oluşturdum. Görüşme sırasında bana kurulumun 1–3 iş günü içinde yapılacağı ve tarafıma aranarak bilgi verileceği açıkça söylendi.
Ancak bu taahhüde rağmen 3 gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, beni kimse aramadı. 9 Ocak 2026 tarihinde nihayet arandığımda ise bu kez ancak 12 Ocak 2026 Pazartesi günü için randevu verebileceklerini ilettiler. Verilen 1–3 iş günü taahhüdünü hatırlatmama rağmen “onlar söyler” şeklinde geçiştirilerek somut bir çözüm sunulmadı, daha erken bir tarih için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
TCL iletişimini tekrar arayıp yaşadığım mağduriyeti anlattığımda da kurulum ekibinin bir şey yapamayacağı söylendi. Daha sonra diğer konular için tekrar arandığımda beni geri arayıp yardımcı olacaklarını ifade etmelerine rağmen yine hiçbir dönüş yapılmadı. Yenimahalle‑Sincan yetkilisi de istediğim yeri arayabileceğini söyleyerek beni oyaladı ve randevu konusunda hiçbir destek sağlamadı.
Tüm bu süreçte TCL’yi her aradığımda ilgi görmedim, net bir bilgi verilmedi, verilen süreler aşıldı ve mağdur edildim. Verdiğiniz 1–3 iş günü kurulum taahhüdünün yerine getirilmesini, söz verilen sürelere uygun olacak şekilde çok daha erken bir tarihe kurulum randevusu oluşturulmasını ve bu gecikme ile ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
TCL marka 55 inç televizyonumun kurulumu için 1 Aralık 2025’te servis kaydı açtırdım. Görüşme sırasında 3 Aralık’ta servis tarafından aranacağım söylendi. 3 Aralık tarihinde herhangi bir arama olmayınca ben kendim aradım, bu kez de 3 Aralık’ta arama yapacaklarını, gelip kurulum yapacaklarını söyleme...
TCL marka 75C6K model televizyonu 30 Kasım tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım, ürün 4 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gün TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum; ancak 3 gündür aramama rağmen kurulum için herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süre...
TCL markalı 75 inç 4K televizyonu 1 hafta önce İstanbul Pendik’teki adresime satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 40.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü aldığım günden bu yana, 5 gündür TCL yetkili servisinden kurulum için bekliyorum. Satın alma sonrası kurulum talebimi telefonla TCL servisine ...
Vatan Bilgisayar’dan TCL marka 65C6K model televizyon satın aldım. Ankara Yenimahalle’deki adrese kurulumu yaptırmak için 03.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtım. “Size en kısa zamanda dönüş yapacağız” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı....
Yorumlar