Vatan Bilgisayar’ın Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsızlık Şikayeti

Vatan Bilgisayar’dan TCL marka 65C6K model televizyon satın aldım. Ankara Yenimahalle’deki adrese kurulumu yaptırmak için 03.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtım. “Size en kısa zamanda dönüş yapacağız” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Televizyon duvara monte edilmeyecek, sadece ayaklı kurulum yapılacak ve aslında birkaç dakikalık basit bir işlem için bu kadar bekletilmem çok rahatsız edici. Garantinin bozulmayacağından emin olsam kurulumu kendim yapacağım, ancak bu riske girmek istemiyorum. Servis ağının bu kadar yavaş ve hantallığıyla karşılaşacağımı bilsem bu ürünü tercih etmezdim.

Kısa süre içinde kurulum işleminin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.