tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
TCL Televizyon ile ilgili bir şikayetin mi var?

TCL Televizyon Yetkili Servis

49 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
1.673
6 gün önce

TCL Televizyon Servis Hizmeti Ortaçağdan Kalma

TCL 55c728 Google TV cihazımda aldığım günden beridir hareketli nesnelerde hayalet görüntü problemi ve görüntüde titreme sorunu vardır. Konu hakkında iki kez yetkili servis gelip bakmış cihaza shock reset atılmış, yeni yazılım yüklenmiş ve hala sorunun çözülmediği panel arızası olduğu servis taraf...

profile
1.729
1 hafta önce

TCL Televizyon Tamir Edilemeyen TV?

videoplayer-icon

55 p 615 TV çalışırken karıncalanma oluyor. Donuyor servise gitmesine rağmen sorun hızla devam ediyor. Uydu olsun net olsun aynı servis yaptık diyor foto ve videolarım mevcut yapıldıysa bunlar ne aldığıma alacağıma bin pişman ettiniz bir önceki servise gittiğinde bir belge neden verilmiyor. Tüketici...

TCL Televizyon Tamir Edilemeyen TV?
profile
1.619
1 hafta önce
profile
Çağlayan'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Sorunum çözüme ulaştı ilgi ve alakası içinde O**** Hanıma ayrıca teşekkür ederim.”

TCL TV Servis Sorunu Ve İletişimsizlik

Merhaba TCL55c715 marka model garantili televizyonumun 25.12.2022 tarihinde kendi kendine kapanıp açılmaması üzerine 26.12.2022 tarihinde yetkili tekn...

profile
1.352
2 hafta önce

Tcl Televizyon Tarafıma Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmaması

Yaklaşık iki gün önce TCL televizyonumu youtube.com açmadığı için yetkili servisi ve tamiri için müşteri temsilcisi konuştuktan sonra aradım teslim aldılar ve yazılım atılacağı söylendi ancak teslim ettiklerin de Youtube.com'un açmadığı görüldü servis yetkilisi de şahit oldu ancak teslim evrakına so...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
882
2 hafta önce

TCL Televizyon Yetkili Servisi Hakkında

29.01.2022 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasından TCL 50C725 50'' 127 ekran 4K UHD QLED Android TV satın aldım. 02.01.2023 tarihinde TV de aniden beyaz nokta oluştu ve görüntü kalitesi bozuldu. Yetkili servis olan Bilkom Bilişimden 09.01.2023 tarihinde gelen görevli ürünün arızasının garanti d...

  • profile
1 Destekçi
profile
545
3 hafta önce
profile
Yusuf sonuçtan çok memnun
  • 2 hafta önce

Bilkom TCL65 C725 Televizyon Değişim Talebi

TCL 65c725 televizyonum 5 Aralık 2022 tarihinde arızalandı. Yetkili servis tarafından alındı. Anakartın değişeceği söylendi. Bilkom u aramama rağmen s...

profile
2.758
23 Aralık 2022

Bilkom TCL Marka Televizyonun Değişimi

Trendyol üzerinden almış olduğum TCL marka televizyonun yetkili servis kurulumunu yaptıktan sonra 1 hafta içinde televizyon kapalıyken ekranda lekeler oluştuğunu fark ettim. Yetkili servise başvurdum ve yetkili servis inceleme sonucunda televizyonun değişimi Bilkom tarafından onaylanmıştır raporu ta...

profile
3.554
19 Aralık 2022

TCL Yetkili Servis Sorunu

Müşteri hizmetlerinden kırık panelim için fiyat istiyorum ama hep mail artık dönüş yapacağız deyip dönüş yapmıyorlar marka değerine çok zarar veren bir şey!

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
2.631
19 Aralık 2022

TCL Televizyon Ürün Arızalandı, Çözüm Üretilmedi Ve Yasal Sürede Değişimi Yapılmadı

15.07.2022 tarihinde satın aldığım TCL 65C728 model televizyon çalışır durumdayken büyük bir gürültüyle kapandı (akım koruyucu kullanıyorum, herhangi bir duman, koku, vs. Olmadı). Bunun üzerine 29.11.2022 tarihinde onarım talebim ilgili servise iletildi. Gelen yetkili servis cihazın açılamaması nede...

  • profile
1 Destekçi
profile
2.640
08 Aralık 2022
profile
İsmail'in Teşekkür Mesajı

“Geç oldu ama sorunum çözüldü.teşekkürler”

TCL Televizyon TCL 65C728 İn Sıfırın Bozuk Çıkması

TCL TV 65C728 Model televizyonu 24/11/2022 sıfır olarak aldığım, TV yetkili servis görevlisi nezdinde kurulum esnasında paneli arızalı cıktı, olduğu g...

profile
6.972
07 Aralık 2022

TCL Televizyon 55PBM Ekran Problemi

videoplayer-icon

12.07.2021'de TCL 55PBM 139 cm 4K UHD Android Smart TV satın aldım. Ürünü kullanmaya devam ettikten sonra aradan 3-4 ay geçti geçmedi bir akşam TV’yi kapatırken akşam ışıkları söndürmüştüm. Dikey yeşil çizgiler çıktı. Genişti resim çektiğimiz hiçbir şey çıkmıyordu. Bende teknik servisle görüştüm tak...

TCL Televizyon 55PBM Ekran Problemi
videoplayer-icon
TCL Televizyon 55PBM Ekran Problemi
TCL Televizyon 55PBM Ekran Problemi
+2
profile
1.923
01 Aralık 2022

TCL Televizyon TCL Marka TV Kurulumu

TCL marka bir televizyon aldım ve ürünü 27.11.2022 tarihinde bir teknoloji mağazasından aldım. 65 inç lik aldığım ve oldukça yüksek meblağda aldığım cihazın kurulumu yetkili servis tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. Ürün alınırken en fazla 2 gün içerisinde kurulumunu beyan ettiler fakat bugün...

profile
1.813
30 Kasım 2022
profile
Uzay'ın Teşekkür Mesajı

“Müşteri hizmetleri şikayetimi görüntülediği anda iletişime geçerek mağduriyetimin ortadan kaldırılması adına yetkilendirilen servis ile iletişime geçtiklerini söylediler. Müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçen Olcay Hanıma ayrıca teşekkür ediyorum. TCL markasının Türkiye piyasasına yeni katılım sağladığını göz önüne almakla birlikte yetkili servis için kuruluma gelen özel firmanın oldukça acemi ve özensiz olduğunu gözlemledim. Yetkili servislerini kurumsallaştırmadıkları sürece tercih edilmesinin risk olduğunu düşünüyorum. Her şeye rağmen kurulumum ve montajım çok içime sinmemekle birlikte ertesi gün gerçekleşti teşekkür ederim.”

TCL Televizyon TCL Markasının Müşteri Hizmetleri Ve Yetkili Servisi

25 Kasım 2022 tarihinde aldığım TCL marka televizyonun kutu açılımı ve kurulumu için müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum kaydımı oluşturduklarını...

profile
883
28 Kasım 2022

Tcl Televizyon Garanti Kapsamı İçerisinde Servis Ücreti İstiyor

TCL 55p8m marka televizyonumun 22.12.2022 tarihinde garantisi bitmektedir. Televizyonun özelliği olan kumandadan sesli komut özelliği kumanda eşleşme probleminden dolayı kullanamıyorum. Yetkili servisle görüşmem doğrultusunda servis yönlendireceklerini ama servis ücreti olduğunu söylediler. Satış so...

profile
5.494
28 Kasım 2022

TCL Televizyon Kusuru ve Yetkili Servis Tavrı

TCL 55c725 TV 15.11.22 tarihinde aldım 19.11.22 tarihinde kurulum yapıldı akabinde hafta izlerken tesadüf eseri ürünün üst çerçevesinde boşluk olduğunu fark ettim. Az da olsa panel iç ışığı gözüküyordu. Firmadan servis talep ettim gelen servis TV'yi gördü sorunu gördü ama pek oralı olmadı biz Bilkom...

TCL Televizyon Kusuru ve Yetkili Servis Tavrı
TCL Televizyon Kusuru ve Yetkili Servis Tavrı
TCL Televizyon Kusuru ve Yetkili Servis Tavrı
+3
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
6.194
03 Kasım 2022

TCL Teknik Servis Kötülüğü

TCL marka televizyon aldım. Televizyon güncelleme sonrası kanal listesini silmektedir. Yetkili servisi aradım, arıza kaydı açtılar 3 gün oldu ne arayan var ne soran. TCL çağrı merkezi n** hanım yetkili servis görünüşün biz başka bir şey yapamayız diyor ayıp.

  • profile
1 Destekçi
profile
15.149
16 Ekim 2022

TCL Televizyonumun Panel Arızası

6 ay önce Teknosa firmasından TCL Marka 55C728 model televizyon satın aldım. Televizyon kurulumu servis tarafından gerçekleşti. 7eylül'de servisi arayarak arıza bildiriminde bulundum. 9 Eylül'de servis geldi ve servis geldiğinde belirttiğim arıza ekranın orta kısmında beyaz bulutlanma olduğunu söyle...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
1.850
10 Ekim 2022

TCL Televizyon TCL Satış Sonrası Hizmette Sınıfta Kaldı

TCL marka televizyonumun satın alma tarihinin üzerinden henüz 1 yıl geçmesine rağmen LED'lerinde sorun yaşandı. 9 Eylül cuma günü kayıt oluşturdum. 12 Eylül pazartesi günü Zeytinburnu Kültür Teknik Yetkili Servis'i televizyonu tamir etmek üzere götürdü. Bir hafta boyunca bana herhangi bir bilgile...

profile
4.794
03 Ekim 2022

TCL Televizyon Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

TCL marka televizyon aldım. Ekranı çizik geldi. Firma kurulumu servis yapmadığı için talebimi reddetti. Fakat yetkili servis kendilerinin kurulum yapmadığını belirtti aradığımda. Şimdi de televizyon internet yok arızası veriyor. Müşteri temsilcisi servis yönlendirmesi yapamam kaydınız yok diyor. 7 a...

  • profile
1 Destekçi
profile
15.402
23 Ağustos 2022

TCL Televizyon Yetersiz Hizmet

İlgili firmadan TCL marka c715 model 55 LCD ekran Android TV satın aldım. Disney + akış hizmetine üye oldum ve Disney+ uygulamasını Google Play store'dan indirmeye çalıştım. Televizyonun uyumsuz olduğu mesajı çıkınca TCL'nin çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi ısrarla bir yanıt vermek istemedi ve ...

TCL Televizyon Yetersiz Hizmet

Marka Profili

TCL Televizyon, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

TCL Televizyon, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör