to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka 55 inç Ultra model televizyonumu yaklaşık 3 ay önce BİM’den satın aldım. Yaklaşık 10 gündür ekranda renkli çizgiler oluşuyor ve görüntü gelmiyor. Bazen arada bir ses geliyor, çoğu zaman ise hiç ses de olmuyor. Televizyonu 7-8 kez açıp kapattığımda nadiren görüntü geliyor, fakat genellikle tamamen kullanılamaz durumda.
Sorun başladıktan sonra TCL servisini aradım, benden video çekip göndermemi istediler. İstenilen videoyu gönderdim ancak servis bana hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut, ürünüm garanti kapsamında.
Ürünün tamirinden ziyade, garanti kapsamında mümkünse televizyonumun değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde BİM’den 18.900 TL ödeyerek TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Üründe herhangi bir teknik arıza olmamasına rağmen, görüntü kalitesini beğenmedim; ekranın canlılığı düşük ve mat bir görüntü var. Bu nedenle, geçtiğimiz cuma günü iade talebinde bulundum ancak tarafıma herhan...
Temmuz ayı sonunda BİM'den aldığım TCL 58P633 televizyonun kurulumu Ekim ayında yapıldı. 15 gün önce ekranda mavi dikey bir çizgi belirdi ve bir gün sonra görüntü tamamen kayboldu; sadece ses var. Servisi arayarak değişim talebinde bulundum, ancak onlar panel değişimi yapacaklarını söylediler. Halen...
TCL 50P633 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ekranda sürekli bir çizgi oluştu. Bu sorun kendiliğinden başladı ve hiç kaybolmuyor. Konuyla ilgili olarak TCL yetkili servisine başvurdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Televizyonu Kocaeli Gebze’deki BİM mağazasından yaklaşı...
TCL marka televizyon aldım, 1 yıl içinde 4. arızasını yaşadı. Televizyon 1 yıl içinde 9 ay bizde, 3 ay serviste kalmıştır. Belki de daha fazla. Önce televizyonun ekranı gidip, sadece ses çıkıyordu, şimdi ekranda çizgi çıktı. Tekrar tamirini istemediğimizi, değişimini talep ettiğimizi söylüyoruz; fak...
06.01.2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım TCL 55V6AG model televizyonumda ekranın ortasında çizik oluştu ve ekran ikiye bölündü. Ayrıca televizyonun çerçevesinde de deformasyon meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, 21 gün sonra tamir edilmeden geri teslim edildi ve herhangi ...
Yorumlar