to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka televizyon aldım, 1 yıl içinde 4. arızasını yaşadı. Televizyon 1 yıl içinde 9 ay bizde, 3 ay serviste kalmıştır. Belki de daha fazla. Önce televizyonun ekranı gidip, sadece ses çıkıyordu, şimdi ekranda çizgi çıktı. Tekrar tamirini istemediğimizi, değişimini talep ettiğimizi söylüyoruz; fakat karşımızda muhatap yok. Servis çağrı merkezine, çağrı merkezi servise yönlendiriyor. 'Paneli değişecek' diyorlar, 'O zaman garanti verin' diyorum, onu da kabul etmiyorlar. 07.12'de mail yazdılar. Üst mercilere hemen dönmüşler, para iadesi yapmak için; fakat geçen yılki aldığım fiyatı iade edecekler. Ben o paraya nasıl televizyon alabilirim? Kabul etmediğimizi söyledik, 12 Aralık oldu, dönen yok. Bekliyoruz, bakalım bugün tam 1 ay oldu. Televizyonumuzu aldığımız günden bu yana bizden çok serviste kalan televizyonumuz için yetkililerden çözüm bekliyoruz. Acil olarak yasal haklarımıza başvuracağız.
TCL marka televizyon aldım ve bir yıl dolar dolmaz ana kart arızasından dolayı bozuldu, Antalya yetkilisi servisi evimden televizyonu gelip aldı, yasal süresi olan 21 gün sürenin 20. Gününde arandım tabi bu süreçte ne yetkili servisçe ne de müşteri hizmetlerince tarafıma bilgi verilmedi, onarımda be...
TCL televizyon satın aldık fakat bir türlü kullanamadık, çünkü satın aldığımızdan bu yana teknik servis ile aramızda mekik dokuyor, TCL hiçbir şekilde sorunun arkasında durmuyor cihaz sürekli teknik servise gidip geliyor. Cihazın anakartı değiştirilmesine rağmen panel arızası giderilmedi, iadesi yap...
TCL marka televizyon aldım. Kurulum için müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum. 1-3 gün arasında kurulum yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak bugün 5. gün olmasına rağmen ne servis ne de müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben aradığımda, konuyla ilgili servisle...
TCL marka televizyon aldım. Televizyonumuz bozuldu. Garanti kapsamında olduğu için televizyonu almak için geldiler. Daha sonra parça olmadığı için televizyonun tamir olmayacağını ve yeni televizyon göndereceklerini söylediler. Gelen televizyon önceki televizyonumla aynı değil. Üstelik daha alt model...
Garanti süresi devam eden TCL marka televizyon kullanmaktaydım. Cihazda üretim hatası olan arıza meydana geldi. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde 1 Şubat 2025 tarihinde cihazı gelip evimden aldılar. 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen ne bir merkezin ne de gelip alan servisin benimle telefon SMS y...
Yorumlar