to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 50p615 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır LED panel arızası yaşıyorum. Ekranda oluşan bu panel arızası nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun benden kaynaklandığını söyleyip sorumluluğu kabul etmediler. Kullanıcı hatası iddiasına katılmıyor, ürünün panel arızasının üretim veya parça kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle televizyonumun LED panel arızasının ücretsiz olarak onarılmasını, gerekiyorsa panel değişiminin de herhangi bir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum. Hata Tamamen TV'nin kendisinden kaynaklı. Servi tamamen suçu bize atıyor, ne kadar kolay suçlamak. TCL pişmanlıktır.
19.10.2021 tarihinde TCL 55P8M marka model bir TV aldım. TV'nin ekranında problem çıktı. 2 ayda paneli servis zor değiştirdi. Panel değiştikten 2 ay sonra ekranda görüntü yok ses var şeklinde arıza verdi. TV' yi kapattım 1-2 saat sonra açınca düzeliyordu. Bu durumu tekrar yetkili servise bildirdim. ...
TCL 50C645GTV QLED televizyonumu yaklaşık 10 ay önce Teknosa’dan satın aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir, garanti belgem de elimdedir. Kurulumdan bu yana ekranın belirli bir noktasında piksel yanmama sorunu yaşamaktayım. Bu sorunla ilgili olarak teknik servise başvurdum; gelip incelediler a...
2021 yılında Evkur’dan satın aldığım TCL 55c715 model televizyonum iki gün önce aniden görüntü vermemeye başladı, şu an sadece ses geliyor. Cihazda hiçbir darbe, dış müdahale ya da kullanıcı hatası olmamasına, ayrıca ekran koruması kullanılmasına rağmen bir anda böyle bir arıza oluşması beni çok şaş...
TCL marka 50p615 model için bir değerlendirme yapmak istiyorum. Temmuz 2025 te garantisi doluyor. Bu süreçte ilk arızası ile ilgili şikayet kaydı oluşturdum. Bu ikincisi de ilki ile neredeyse aynı. Servis ve firma tarafında müşteriyi mağdur etmek namına bütün tuşlara basıyorlar. Televizyon siyah ekr...
2023 Haziran ayında BİM’den satın aldığım TCL p635 model televizyonum, yaklaşık 2,5 yıl sonra panel arızası verdi. Evimde 13 yıllık başka bir markanın televizyonu sorunsuz çalışırken, TCL markasını güvenilir diye tercih etmiştim. Ancak garanti süresi biter bitmez panel arızası yaşadım. Arızanın baş...
Yorumlar