Tchibo Kahve Makinesi Kapağı Sıkıştı

Merhaba, bugün kahve yapmak için Tchibo makinemi kullandığımda makinenin çalışma sesinin derinden geldiğini ve kahve yapmadığını fark ettim. Sorunu inceleyebilmek için makineyi kapatıp fişini çektim ve kapsül delinmiş mi görmek için kapağı açmak istedim fakat kapak sıkışmıştı ve zorlayıp kırmak istemediğim için açmadım. Bununla ilgili nasıl ilerlemeliyim bilmiyorum ilk defa başıma geliyor