to read complaints and reviews, or file yours. 
Tchibo Cafissimo Compact makinem arızalandı ve teknik servisi aradığımda ürünün raf ömrünün dolduğu ve yedek parçasının olmadığı şeklinde bilgilendirildim. Daha yeni kahve kapsülleri almıştım, şoktayım yani bu makineyi atıp Tchibo dan yeni bir makine mı almam gerekiyor?! Beni aydınlatır mısınız ne tür bir yardım ve kolaylık sağlayabilirsiniz?
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri tarafından arandım, aynı bilgiler tekrarlandı: raf ömrü tamamlanmış ürünün yedek parçası yok ve ürünü tamir için yetkili servise kabul etmiyorlar.🫣 Ek olarak yetkili servis tarafından telefonla aranmam için kaydım alındı: telefon komutları ile tamirin mümkün olup olmadığını göreceğiz: pek umut vadetmiyor 😅 Son olarak: ürünü çöpe koymadan önce deneyebileceğim diğer çareleri düşünüyorum. Fikri olan var mı, mesela kendi mahalle ustalarımız? 🤔 TCHİBO'YA öneri: eskiyi getir yeniyi indirimli al kampanyası müşteri kaybını azaltabilir...
Yaklaşık 1 yıl önce aileme hediye olarak Tchibo Caffissimo Milk kahve makinesi aldım. Ürünü 14 Haziran 2025 tarihinde Eskişehir Espark Tchibo mağazasından satın aldık. Makineyi düzenli olarak temizlememize rağmen son 2 aydır süt köpürtme kısmı doğru şekilde çalışmıyor ve sütü hiç köpürtmüyor. Şu an...
24.05.2026 günü saat 12:55’te Tchibo Kentpark mağazasında kahve alışverişi yaparken kasada görevli personelin yaklaşımı nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Mağazada tek kasa çalıştığı halde, kasiyer kasa önündeki ürünleri tanıtmak ve kendi ifademle prim almak amacıyla müşteriye uzun uzun a...
Yorumlar