to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Tchibo kapsül kahve makinemde uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Makinenin kırmızı ışığı sürekli yanıyor ve hazırlanan kahvenin tadı belirgin şekilde acı ve bozuk olduğu için cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanamıyorum. Makineyi İzmir’de Agora Balçova mağazasında...
"Buradaki şikayet sonucumda aynı gün firma yetkilisi tarafından arandım ve teknik servise yönlendirildim. Tamir bakım öncelikli tercihim olduğundan ücretsiz kargo ile firmaya ilettim. Ertesi gün süreç ile detaylı bilgilendirildim. Bugün itibarıyla cihazım iş yerime ulaştı. 5 gün içinde, farklı şehirler olmasına rağmen, sorunum çözüldü. Hem sıcaklığı hem de süt köpürtme özelliği (fazla sıvı almıyor) şu an gayet iyi. Teşekkürler."
1 Ekim 2024 tarihinde İzmir Agora AVM'deki Tchibo mağazasından, Dünya Kahve Günü kapsamında aldığım Lapressa espresso makinesi beklentilerimi karşılam...
Merhaba, 5 Ocak 2025 tarihinde İzmir Tchibo’dan (Agora şubesi) 1.4 litre Stanley termos aldım. 10 Ocak’ta (ilk) kullanım öncesi sudan geçirirken bardağın metal kısmında kırılma-çatlak olduğunu fark ettim. Ürünü değişim/iade için aldığım Tchibo satış mağazasına gittiğimde içindeki ıslaklığı bahane ed...
Agora AVM deki Tchibo mağazasında her zaman 3,5 kg lik çantasında olan köpeğimle gidip kahve içiyorum. Bugün gittim kahve ve sandviçler satın aldım ve kasadaki genç köpeğime övgüler ve sevgiler dolu sözler söyledi. Masaya oturunca da köpekle oturamazsınız diye kibarca kovalandık. Bir bu köpekle alış...
İzmir Balçova'da bulunan Agora AVM 'den, 04.09.2024 tarihinde,96 kapsül lük kahve aldım. Bu kahveyi Kuşadası'nda yaşayan arkadaşıma hediye etmek için aldım. Meğerse arkadaşım, bozulan Cafissimo kahve makinesini 1 yıl kadar önce kullanmayı bırakmış, çöp e atmış. Elimde kahveyle kalakaldım, ama kahve,...
"Şikayetime kayıtsız kalmayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Bugün Tchibo'nun İzmir'deki Agora mağazasına gittim. Bir su aldım ve çıktım. Tam çıkarken yüksek sesle alarm öttü. Doğal olarak tüm müşteriler dönüp ş...
23.07.2023 tarihinde Tchibo İzmir Balçova Agora mağazasından almış olduğum ürünün fişini kaybettiğim için iade almadılar. Bu sorunu nasıl çözebiliriz dediğimde ise benimle dalga geçer gibi arkadaşınıza hediye edebilirsiniz dediler. Büyük bir Almanya bağlantılı firmadan beklenmeyecek bir davranış şek...
Tchibo'dan 25.06.2023'de 400 TL cam kokteyl Shaker aldım. Üründe sızma yaptığını fark edip hemen aldığımın günün ertesi günü iadeye getirdim. Bir sürü bahane ile Agora Tchibo p** s** isimli çalışan arkadaş iadeyi kabul etmedi. Üründen memnun olmadığımı belirtmeme rağmen iade alamayacaklarını belirt...
Tchibo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 