to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ocak 2026 tarihinde Tchibo’nun internet sitesi üzerinden bir adet kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 691203159 olmasına rağmen, üzerinden 17 gün geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir gönderim yapılmadı.
Bu süreçte Tchibo müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde yalnızca “aciliyet kaydı alındı” denilerek oyalandım, somut bir adım atılmadı ya da net bir bilgi verilmedi.
Kahve makinesinin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde Tchibo’dan Marmaris adresime, sipariş numarası 679156101 ile kahve makinesi ve kahve siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 6200 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
07.01.2026 tarihinde Tchibo’nun internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte kahve satın alarak kahve makinesi kampanyasından faydalandım. Siparişim 1...
11 Ekim tarihinde Tchibo’nun internet sitesinden kredi kartı ile bir kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 683730538. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargolanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, depo sayımları nedeniyle gecikme yaşandığını belirttiler f...
Tchibo’nun kendi web sitesinden 1 hafta önce tam otomatik kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 683747274). Ödemesini kredi kartı ile 17.990 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hala teslim edilmedi ve bu süreçte muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli yoğ...
Yorumlar