to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Dahilinde Hak Edilen Kahve Makinesi Teslim Edilmedi
Tchibo’nun yeni yıla özel kapsül kahve alımına kahve makinesi hediyesi kampanyasından faydalanmak için 13 Aralık tarihinde online mağazadan alışveriş yaptım. Kapsül kahveler tarafıma teslim edilmesine rağmen, kampanya kapsamında gönderilmesi gereken kahve makinesi hâlâ gönderilmedi. Sipariş numaram 689970481’dir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “incelendiği” bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne net bir açıklama ne de çözüm sağlandı. Kampanya şartlarına göre hak ettiğim kahve makinesinin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri 22.12.2025 tarihinde dönüş yaptı ve kahve makinesinin gün içinde gönderileceğini söyledi fakat ne yazık ki hala gönderilmedi. Böyle bir markanın bu kadar sorumsuzca davranması üzücü.
Çözüme ulaştı teşekkürler
