Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Dahilinde Hak Edilen Kahve Makinesi Teslim Edilmedi

profile
Berna
21 Aralık 2025 20:45
426
Berna'nın Teşekkür Mesajı
“Çözüme ulaştı teşekkürler”

Tchibo’nun yeni yıla özel kapsül kahve alımına kahve makinesi hediyesi kampanyasından faydalanmak için 13 Aralık tarihinde online mağazadan alışveriş yaptım. Kapsül kahveler tarafıma teslim edilmesine rağmen, kampanya kapsamında gönderilmesi gereken kahve makinesi hâlâ gönderilmedi. Sipariş numaram 689970481’dir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “incelendiği” bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne net bir açıklama ne de çözüm sağlandı. Kampanya şartlarına göre hak ettiğim kahve makinesinin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Berna
Berna
23 Aralık 2025 16:11

Müşteri hizmetleri 22.12.2025 tarihinde dönüş yaptı ve kahve makinesinin gün içinde gönderileceğini söyledi fakat ne yazık ki hala gönderilmedi. Böyle bir markanın bu kadar sorumsuzca davranması üzücü.

Berna
Berna
26 Aralık 2025 21:29

Çözüme ulaştı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimdeki Hediye Kahve Makinesi Sipariş Sonrası Görünmedi

profile
14 Ağustos 2025 23:13
1.018
siparisimdeki-hediye-kahve-makinesi-siparis-sonrasi-gorunmedi-4.jpg
siparisimdeki-hediye-kahve-makinesi-siparis-sonrasi-gorunmedi-3.jpg
siparisimdeki-hediye-kahve-makinesi-siparis-sonrasi-gorunmedi-2.jpg
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Kahve İadesi Reddedildi: Tchibo'nun Satış Politikası Tüketici Haklarına Uygun Değil

profile
Tufan
02 Eylül 2025 12:08
967
kahve-iadesi-reddedildi-tchibonun-satis-politikasi-tuketici-haklarina-uygun-degil-1.pdf
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 13:43
848
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru